Mogelijkheden van het AI Platform ServiceNow AI Platform AI Control Tower App Agents ServiceNow Otto Autonomous Workforce
ServiceNow AI Platform
De AI-controletoren
voor bedrijven die zichzelf opnieuw willen uitvinden Combineer gegevens, AI, workflows en beveiliging op één centraal platform. Plan een demo Blauwdruk van AI-platform ontvangen
De architectuur van het ServiceNow AI Platform  Het ServiceNow® AI Platform, dat is gebaseerd op meer dan twintig jaar ervaring met bedrijfsworkflows, doet wat andere AI-oplossingen niet kunnen. Het detecteert de context, neemt de juiste actie, werkt via verschillende systemen en beveiligt elke stap. Opmerken
Alle gegevens Profiteer van uw voordeel op het gebied van bedrijfsgegevens Ontvang toegang tot gegevens van meer dan 450 systemen, waaronder SAP en Salesforce, op één platform. Geef AI de context die het nodig heeft om in je hele bedrijf te kunnen functioneren. Meer informatie
Gerelateerde koppelingen RaptorDB Configuration Management Database Model Context Protocol
Beslissen
ELK AI-MODEL Pas AI toe in je zakelijke realiteit Ondersteun alle LLM's met OpenAI, Anthropic of je eigen modellen in je ondernemingscontext en -regels. Beslissingen blijven voorspelbaar, controleerbaar en afgestemd. Meer informatie
Gerelateerde koppelingen Kennisbeheer Agent2Agent Bedrijf zoeken App Agents
Reageren
ELKE WORKFLOW Voer autonoom uit in de hele onderneming Orkestreer AI bovenop meer dan twintig jaar deterministische workflows. Zorg voor een Autonomous Workforce van AI-specialisten dat werk uitvoert op het gebied van IT, HR, klantenservice en elk onderdeel van je bedrijf. Meer informatie
Gerelateerde koppelingen Build Agent Agentic-draaiboeken Procesmining Stroomdesigner
Beveiligen
ELK SYSTEEM Pas AI-richtlijnen toe op het moment van actie Krijg volledig inzicht in en controle over elke AI-asset in je onderneming met een uniforme beveiligingslaag voor elk systeem, elke identiteit en elk apparaat. Meer informatie
Gerelateerde koppelingen ServiceNow Kluis Verantwoorde AI Platformbeveiliging
"ServiceNow is voorbestemd om het beste platform te zijn, het besturingssysteem van App Agents voor ondernemingen." Jensen Huang Oprichter en CEO, NVIDIA AI die denkt en handelt ServiceNow-workflows geven AI de mogelijkheid om autonoom te handelen binnen je onderneming. ServiceNow Otto Stel een vraag via chat, spraak, mobiel of web. ServiceNow Otto™ volgt je taken op alle vereiste systemen en zet je intentie om in resultaat. Video CTA Meer informatie App Agents ServiceNow App Agents handelen autonoom om werk gedaan te krijgen. Ze lossen problemen op en stimuleren exponentiële productiviteit binnen je hele bedrijf. Video CTA Meer informatie Autonomous Workforce Breid je team uit met AI-specialisten die de workflows, beveiliging en ondernemingscontext hebben om volledige functies en niet alleen taken uit te voeren. Video CTA Meer informatie AI Control Tower Bekijk elke AI-agent, elk model en elke workflow in je onderneming. Beheer ze allemaal vanaf één platform, of ze nu intern of extern zijn gebouwd. Video CTA Meer informatie
The world works with ServiceNow™
Maak kennis met Context-engine Zet je gegevens, beslissingen en relaties om in een gedeelde bedrijfscontext die App Agents in staat stelt om verder te gaan dan gesprekken en autonome actie te ondernemen. Meer informatie
Laat AI werken voor mensen Ontdek hoe autonome workflows zorgen voor het oplossen van incidenten, klantenondersteuning, onboarding van werknemers, kwetsbaarheidsherstel en meer. IT
De IT-leiders van morgen worden nu gevormd Jouw Autonomous Workforce staat al klaar. Begeleid elke AI-actie van ideevorming tot uitvoering, met duidelijke bedrijfsresultaten als uitkomst. Meer informatie
CRM
Een CRM dat is ontworpen om klanten te helpen en niet alleen te volgen Loop niet langer achter de feiten aan. Los cases op, sluit deals en help klanten met een actiegericht platform. Meer informatie
Werknemerservaring
Stop met zoeken en begin met oplossen AI die meer doet meer dan alleen praten: het weet hoe je bedrijf werkt en voert alle taken end-to-end uit. Meer informatie
Risicobeheer en beveiliging
Beveiliging die niet alleen signaleert, maar het ook zelf oplost Eén AI-platform dat elke asset, identiteit en kwetsbaarheid in kaart brengt, zodat je team kan beschermen in plaats van alleen reageren. Meer informatie
App-ontwikkeling
Bouw waar dan ook en voer het uit op ServiceNow Vibe code op basis van de tools die je team al gebruikt. Elke app die bij ServiceNow binnenkomt, wordt beheerd, verbonden en gebouwd om vanaf dag één organisatiebreed te draaien. Meer informatie
Veelgestelde vragen Wat is het ServiceNow AI Platform?

Het ServiceNow AI Platform is de uniforme basis die elk product van ServiceNow mogelijk maakt. Het combineert AI, gegevens, workflows en beveiliging om taken uit te voeren op het gebied van IT, CRM, werknemerservaring, risico's en beveiliging en app-ontwikkeling.

Het platform is gebaseerd op uniforme data en bedrijfsgovernance en stelt AI in staat om niet alleen aanbevelingen te doen, maar echt actie te ondernemen. ServiceNow App Agents voeren workflows uit in verschillende bedrijfssystemen, die allemaal worden beheerst door je bedrijfsregels en -beleid.

Met één gegevensmodel dat verbinding maakt met meer dan 450 systemen, biedt het platform AI de zakelijke context die nodig is om te begrijpen wat er gebeurt en dienovereenkomstig te handelen op elke afdeling. Hierdoor worden gefragmenteerde tools geëlimineerd en kunnen organisaties AI op schaal aan het werk zetten, zonder dat dit ten koste gaat van de controle.
Wat is een AI-specialist?
Domeinspecifieke AI-specialisten vormen een auutonome personeelsbestand dat taken uitvoert, niet alleen taken. Deze AI-specialisten bouwen voort op de basis van App Agents en hebben elk een gedefinieerde rol, zoals de AI-specialist van de L1 Service Desk. Ze wijzen werk zelf toe, lossen problemen end-to-end op en leren continu van feedback en resultaten, waardoor mensen zich kunnen richten op de strategie en innovatie die het bedrijf vooruit helpen.
Wat is ServiceNow Otto?
ServiceNow Otto is de AI-ervaring die intentie omzet in voltooid werk. Vraag iets via chat, spraak, mobiel of web, en ServiceNow Otto zet de juiste AI aan het werk, volgt de taak door de vereiste systemen en voltooit deze. Of je nu een eenvoudig verzoek of een complexe workflow voor meerdere afdelingen hebt, ServiceNow Otto handelt het end-to-end af op het ServiceNow AI Platform.
Wat is een cloudplatform?
Een cloudplatform is een op software gebaseerde, gemeenschappelijke basis waarop mensen een op elkaar afgestemde set producten en services kunnen bouwen. Een cloudplatform maakt deel uit van een systeem dat ook een gegevensmodel en een architectuur omvat, die is ontworpen om de producten en services te faciliteren die op het platform worden uitgevoerd.
Wat is het voordeel van één platform voor een onderneming?
Het gebruik van één platform voor bedrijfsvernieuwing heeft meerdere voordelen. Het ServiceNow AI Platform vereenvoudigt werk en verbetert efficiëntie in je hele onderneming. Taken uitvoeren binnen je organisatie is eenvoudiger en effectiever wanneer AI, gegevens, workflows en beveiliging samenwerken. Dankzij de naadloze integratie met meer dan 450 toepassingen van derden is alles verbonden via één gegevensmodel, waardoor gegevensbeheer wordt gestroomlijnd en er geen dubbele informatie in verschillende bronnen hoeft te worden gebruikt. Deze uniforme aanpak biedt ook een geconsolideerd overzicht van alle AI-modellen, -agents en -workflows waardoor bedrijfsteams beter onderbouwde beslissingen kunnen nemen.
Wat is ServiceNow?
ServiceNow staat zowel in de Fortune 500 als in de Fortune World Most Admired Companies. ServiceNow biedt een open, geïntegreerd AI-platform dat bedrijven helpt bij het uitvoeren van workflows in IT, CRM, werknemerservaring en meer.
Wat is een AI-agent?

Een AI-agent is een autonoom systeem dat is ontworpen om context te begrijpen, beslissingen te nemen en taken uit te voeren om zakelijke doelstellingen te bereiken. In tegenstelling tot traditionele automatisering, waarvoor constante menselijke sturing nodig is, passen App Agents zich aan nieuwe informatie aan en kunnen ze taken verwerken, van routinematige aanvragen tot complexe workflows met meerdere stappen.

ServiceNow App Agents, aangedreven door ServiceNow AI Platform, handelen autonoom om werk af te maken. Op basis van je zakelijke context, regels en kennis werken de agents in elk systeem binnen je onderneming. Met ingebouwde governance, beveiliging en analyse behoud je controle en zichtbaarheid.
Wat is generatieve AI?
Generatieve AI, of GenAI, is een vorm van artificial intelligence die realistische content creëert door te leren van bestaande gegevens. GenAI kan realistische en creatieve teksten, afbeeldingen en andere media leveren om branches zoals entertainment, marketing, technologie en de gezondheidszorg te transformeren.
Wat is workflowautomatisering?
Workflowautomatisering is een effectieve manier voor bedrijven om processen te stroomlijnen, handmatig werk te verminderen en de operationele efficiëntie te verbeteren. Het gebruikt software om de stroom van taken en gegevens autonoom te beheren in overeenstemming met bedrijfsregels.
Kom in contact met een expert Ontvang antwoorden op je vragen en ontdek hoe ServiceNow je met moderne digitale workflows kan helpen om je bedrijf te transformeren. Aan de slag
Home ServiceNow AI Platform
Contact Demo