ServiceNow Predictive Intelligence is de ingebouwde laag artificial intelligence (AI) die functies en mogelijkheden binnen ServiceNow verbetert om betere werkervaringen te leveren. 
Predictive Intelligence Zorg dat werknemers zich op zinvoller werk kunnen concentreren door je workflows aan te sturen met machine learning. Automatiseer routinematige taken en los problemen sneller op. Bekijk de video
Predictive Intelligence Neem contact op met Sales Voordelen Functies Resources Aanschaffen Gerelateerde apps
Voordelen van Predictive Intelligence Lever en verfijn AI snel Geef service-eigenaren AI-tools. Geen expertise op het gebied van datawetenschap nodig. Download de infographic Werk sneller en slimmer Los kwesties snel op met slimme suggesties, aangedreven door natuurlijke taalverwerking. Stimuleer efficiëntie en klanttevredenheid Detecteer op proactieve wijze ernstige incidenten en ontdek de grootste kansen voor verbetering. Bied sneller oplossingen Je kunt werk automatisch routeren en toewijzen zodat verzoeken op het juiste moment bij het juiste team komen.
Functies van Predictive Intelligence Classificatie en routering Minder handwerk, door machine learning classificatie van taken, incidenten en casussen, op schaal. Slimme aanbevelingen Help servicemedewerkers problemen sneller op te lossen met automatisch gegenereerde taak- en contentsuggesties. Detectie ernstig incident Identificeer en classificeer snel kritieke incidenten. Herken soortgelijke problemen door middel van machine learning. Feedback in natuurlijke taal Geef feedback met een kaartweergave over voorspellingen die worden gebruikt om de prestaties van het model voor natuurlijke spraak te verbeteren.
Aanvullende functies Clusteranalyse Identificeer patronen door continue gelijksoortige items te segmenteren en groeperen, via machine learning. Regressie-analyse Voorspel de oplossingstijd nauwkeurig, zodat je klanten weten wat ze kunnen verwachten. Een enkel platform Lever consequente, door AI aangedreven ervaringen op alle portals, werkruimtes en mobiele apps. Direct inzetbare sjablonen Gebruik vooraf gemaakte machine learning-sjablonen voor modelcreatie zonder code in een gemakkelijke workbenchinterface. Dashboards en rapportage Koppel AI aan analytics voor realtime inzicht in de verbeteringen die worden aangedreven door machine learning. Internationale taalondersteuning Geef gegevens, inzichten en aanbevelingen in het Engels, Japans, Frans, Duits, Spaans en Nederlands. Prestatiebewaking Meet en verfijn machine learning-modellen continu met de Workbench voor Predictive Intelligence.
Resources Bekijk alle resources Casestudy's De University of Maryland transformeert IT-servicelevering met Now Intelligence Novant Health maakt meer tijd vrij voor patiëntenzorg met ServiceNow® Datasheets Predictive Intelligence E-books Werk sneller en slimmer met Predictive Intelligence AI die goed wordt ingezet levert betere, snellere en makkelijker schaalbare IT Whitepapers Lever slimme, responsieve IT-services in een wereld die voortdurend verandert
Zo krijg je Predictive Intelligence Predictive Intelligence is beschikbaar via het ServiceNow AI Platform. Lever workflows die mensen, functies en systemen verbinden met het platform der platforms voor digitale bedrijfsvoering. Bekijk het AI-platform
Misschien ben je ook geïnteresseerd in… Taakinformatie Verhoog de efficiëntie van servicemedewerkers en de klanttevredenheid met intelligente serviceautomatisering. Generatieve AI Geef iedereen meer mogelijkheden met Now Assist en verhoog de productiviteit in de hele onderneming. Voorspellende AIOps Voorspel en voorkom serviceonderbrekingen voordat ze eindgebruikers bereiken. Virtuele agent Los problemen sneller op met chatbots die eenvoudige, menselijke taal begrijpen.
Meer informatie over Predictive Intelligence Documentatie bekijken Bezoek de community Resources voor ontwikkelaars Begin met leren Succes behalen
Praat met een expert Krijg antwoorden op je vragen en ontdek hoe ServiceNow® je kan helpen om je bedrijf te transformeren met moderne digitale workflows. Aan de slag
Home Predictive Intelligence
Neem contact met ons op Demo