Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen Centraliseer gedeelde services en neem operationele obstakels die zorgteams beïnvloeden weg. Datasheet downloaden
Overzicht van Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen
Eén platform voor bedrijfsautomatisering Bouw de apps en digitale workflows die je nodig hebt om toekomstige bedrijfs- en zorgmodellen te ondersteunen, met weinig codering. Automatiseer essentiële processen en voer ze uit vanaf het ServiceNow AI Platform, één actiesysteem voor de hele onderneming.  Bekijk het AI-platform
Belangrijkste apps en mogelijkheden voor Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen omvat belangrijke apps en mogelijkheden die je op- en af kunt schalen als je behoeften veranderen. EPD Help Rapporteer zorgcases voor elk probleem vanuit het elektronische medische dossier. HL7 FHIR-gegevensmodel Produceer gegevenstabellen voor organisaties, patiënten, beoefenaars, verzekeringen, inkomstencyclus en klinische informatie. Patient Support Services Vereenvoudig het proces van de onboarding van patiënten in ondersteuningsservices. Patiënt 360 Verzamel gegevens uit verschillende systemen in één uitgebreide weergave van patiëntgegevens. Pre-Visit Management Stroomlijn de autorisatie en planning van patiëntprocedures. Toestemmingsbeheer Beheer toestemmingsformulieren en programma-inschrijving, digitaal én veilig. Digitale documentatie Vervang papieren documenten door digitale documenten die je eenvoudig kunt beheren, routeren en opslaan. Werkomgevingen Verbeter de efficiëntie van servicemedewerkers met een enkele werkomgeving die is ontworpen voor een snelle afhandeling. Omnichannel Ondersteun patiënten en handel klantinteracties af via elk kanaal. Selfservice Voorzie patiënten van een selfserviceportal en een reeks handige mogelijkheden. Virtuele agent Los problemen sneller op met een intelligente chatbot die eenvoudige, menselijke taal begrijpt. Kennisbeheer Verbeter de efficiëntie van je onderneming door eenvoudig kennis te delen en samen te werken. Community's Verbind klanten en werknemers met hun vakgenoten om antwoorden te vinden en problemen op te lossen. Draaiboeken voor klantenservice Beheer workflows voor meerdere teams door interne processen te digitaliseren en automatiseren. Geleide beslissingen Help servicemedewerkers cases op te lossen met contextuele aanbevelingen voor aanbevolen vervolgacties. Predictive Intelligence Voer dagelijks werk eenvoudiger en sneller uit met ingebouwde machine learning. Prestatie-analyse Anticipeer op trends, geef prioriteit aan resources en voer continu verbeteringen door met realtime analyses. Casebeheer Standaardiseer documentatie en beantwoording van werknemersvragen en -verzoeken. Visueel taakoverzicht Wijs klantverzoeken en -taken toe aan andere afdelingen met Visueel taakoverzicht. Surveys and Assessments Stimuleer continue serviceverbetering met feedback- en assessmentresultaten voor elke service. Meer laden
Doe meer met Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen Combineer Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen met andere producten en apps om een krachtig technologieplatform te creëren. Creëer naadloze processen, vernieuw serviceconcepten en transformeer ervaringen. Meer over de oplossing
Zet AI in om mensen te ondersteunen Geef je mensen meer mogelijkheden met de bedrijfsklare AI van ServiceNow. Van frontoffice tot backoffice en alles daartussenin, ons intelligente platform brengt met AI slimme antwoorden binnen handbereik van je werknemers, zodat je die intelligentie kunt omzetten in actie. AI verkennen
Kijk wie er succes boekt met ServiceNow Bekijk hoe andere bedrijven de patiëntenzorg en operationele prestaties verbeteren. Alle verhalen bekijken Omnicare bereikte een oplossingspercentage van 90% bij het eerste contact. Ontdek hoe Orbita bereikte 70% kortere responstijden voor verpleegkundigen. Download de casestudy Siemens bereikte 87% werknemerstevredenheid.  Lees het verhaal
Verder verkennen Duik in overzichtsartikelen over diverse onderwerpen met betrekking tot Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen. Ontdek meer over ServiceNow Alle artikelen bekijken Wat is klantenservice? Wat is klantenondersteuning? Wat is de klantbeleving (CX)? Wat is klantenbinding? Wat is omnichannel? Wat is selfservice?
Praat met een expert Neem contact met ons op om AI aan het werk te zetten en ontdek hoe je voor iedereen de resultaten kunt verbeteren met zorgervaringen op consumentniveau. Neem contact met ons op
Voordelen
Voordelen Creëer voor iedereen zorgervaringen op consumentniveau met Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen.
Verenig teams en informatie Verlos zorgverleners van repetitieve taken door hen de tools en 360-graden zichtbaarheid van patiënten te bieden die ze nodig hebben. Verbeter de ervaring voor zowel patiënt als arts.
Verbeter de zorgervaring Stel patiënten in staat om overal toegang te krijgen tot zorg of aanvragen in te dienen. Verbeter de zorgervaring, samen met patiënttevredenheid en -betrokkenheid.
Stroomlijn activiteiten Digitaliseer interne processen om proactiever, voorspellender en veerkrachtiger te worden, terwijl je de zichtbaarheid en compliance verbetert. Verwijder de operationele barrières die zorgteams beïnvloeden. Ontdek hoe
Praat met een expert Neem contact met ons op om AI aan het werk te zetten en je reactie op problemen te stroomlijnen, zodat je bedrijfsservices van hoge kwaliteit kunt leveren. Neem contact met ons op
Platform
Gebouwd op het ServiceNow AI Platform Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen omvat AI-gestuurde platformmogelijkheden, zodat je de flexibiliteit in de hele organisatie kunt vergroten door verbeteringen in de operationele prestaties, waardoor je je kunt blijven richten op patiënten. Transformeer je bedrijf met één uniform platform voor de hele onderneming.
Eén platform om werk in beweging te krijgen ServiceNow AI Platform is het platform voor cloudtoepassingen waarop alle ServiceNow-producten draaien. Automatiseer, vereenvoudig en verbind werkzaamheden in de hele onderneming om je bedrijf vooruit te helpen. Bekijk het AI-platform Video bekijken (1:28)
Moderne mobiele ervaringen Houd gebruikers altijd en overal geïnformeerd en betrokken met intuïtieve mobiele apps. Vind antwoorden en krijg dingen gedaan op IT, HR, Facilities en andere afdelingen. Ontdek Now Mobile
Intelligente automatisering Geef je workflows een extra boost met machine learning en AI-gestuurde belevingen. Benut je gegevens en zet deze snel aan het werk in je hele bedrijf. Ontdek hoe
Eén gegevensmodel Krijg een prescriptief gegevensmodel. Stem digitale producten en servicelevering af op je bedrijfsstrategie. CSDM verkennen
Beveiliging staat centraal bij alles wat we doen Gegevensbeveiliging is essentieel voor je bedrijf. Het ServiceNow AI Platform geeft je de tools en processen die je nodig hebt om je beveiligingsstatus te verbeteren. We helpen je ook om te voldoen aan regelgeving om gevoelige gegevens te beschermen. Ontdek hoe E-book downloaden
Praat met een expert Neem contact met ons op om AI aan het werk te zetten en je reactie op problemen te stroomlijnen, zodat je bedrijfsservices van hoge kwaliteit kunt leveren. Neem contact met ons op
Abonnementen en pakketten
Alt
Wat je krijgt Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen vereenvoudigt werkprocessen om je te helpen bedrijfsproblemen op te lossen. Onze experts kunnen je helpen alles uit je product te halen. Wij bieden services die zijn afgestemd op je behoeften en ongeëvenaarde ondersteuning. Welke workflow je ook nodig hebt om je processen te vereenvoudigen, wij hebben een pakket en een prijsplan dat bij je past. Neem contact met ons op voor een offerte op maat
 Belangrijke functies voor Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen EPD Help Rapporteer zorgcases voor elk probleem vanuit het elektronische medische dossier. HL7 FHIR-gegevensmodel Produceer gegevenstabellen voor organisaties, patiënten, beoefenaars, verzekeringen, inkomstencyclus en klinische informatie. Patient Support Services Vereenvoudig het proces van de onboarding van patiënten in ondersteuningsservices.
Krijg snel resultaten ServiceNow Impact Verbeter de adoptie, optimaliseer de status van het platform en genereer sneller waarde. Probeer ons product dat wordt aangedreven door AI en mensen. Ondersteuning Vind ondersteuning waar je ook bent. Zoek in onze uitgebreide kennisdatabase naar oplossingen voor veelvoorkomende problemen, best practices en meer.   Services van experts Vraag een team van experts om hulp met je implementatie, de status van je instantie of iets daartussenin.   Training en certificering Zet kennis om in meetbare resultaten met onze trainingen. Geef je carrière een boost met een wereldwijd erkende ServiceNow-certificering.   Partners Voeg meer waarde toe met de juiste deskundige ServiceNow-partner die precies weet wat je bedrijf nodig heeft. Community Maak contact, deel, leer en werk samen met meer dan 600.000 gelijkgestemde gebruikers in de ServiceNow-community.   Productdocumentatie Ontdek hoe je onze producten kunt gebruiken, vind antwoorden op technische vragen en ontdek producten op basis van de release.  
Praat met een expert Neem contact met ons op om AI aan het werk te zetten en je reactie op problemen te stroomlijnen, zodat je bedrijfsservices van hoge kwaliteit kunt leveren. Neem contact met ons op