Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen
Centraliseer gedeelde services en neem operationele obstakels die zorgteams beïnvloeden weg.
Download de datasheet
Overzicht van Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen
Eén platform voor bedrijfsautomatisering
Bouw de apps en digitale workflows die je nodig hebt om toekomstige bedrijfs- en zorgmodellen te ondersteunen, met weinig codering. Automatiseer essentiële processen en voer deze uit vanaf het ServiceNow AI Platform, één enkel actiesysteem voor de onderneming.
Download whitepaper
Bekijk het AI platform
Belangrijkste apps en mogelijkheden voor Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen
Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen omvat belangrijke apps en mogelijkheden die je op- en af kunt schalen als je behoeften veranderen.
EPD Help
Rapporteer zorgcases voor elk probleem vanuit het elektronische medische dossier.
HL7 FHIR-gegevensmodel
Produceer gegevenstabellen voor organisaties, patiënten, beoefenaars, verzekeringen, inkomstencyclus en klinische informatie.
Patient Support Services
Vereenvoudig het proces van de onboarding van patiënten in ondersteuningsservices.
Patiënt 360
Verzamel gegevens uit verschillende systemen in één uitgebreide weergave van patiëntgegevens.
Pre-Visit Management
Stroomlijn de autorisatie en planning van patiëntprocedures.
Toestemmingsbeheer
Beheer toestemmingsformulieren en programma-inschrijving, digitaal én veilig.
Digitale documentatie
Vervang papieren documenten door digitale documenten die je eenvoudig kunt beheren, routeren en opslaan.
Workspaces
Verbeter de efficiëntie van servicemedewerkers met een enkele werkomgeving die is ontworpen voor snelle afhandeling.
Omnichannel
Ondersteun patiënten en handel klantinteracties af via elk kanaal.
Self-Service
Voorzie patiënten van een selfserviceportal en een reeks handige mogelijkheden.
Virtuele agent
Los problemen snel op met een intelligente chatbot die eenvoudige, menselijke taal begrijpt.
Kennisbeheer
Verbeter de bedrijfsefficiëntie door eenvoudig kennis te delen en samen te werken.
Communities
Verbind klanten en werknemers met hun vakgenoten om antwoorden te vinden en problemen op te lossen.
Draaiboeken voor Klantenservice
Beheer workflows voor meerdere teams door interne processen te digitaliseren en automatiseren.
Begeleide beslissingen
Help servicemedewerkers cases op te lossen met contextuele aanbevelingen voor aanbevolen vervolgacties.
Predictive Intelligence
Vereenvoudig en verhoog het tempo van het dagelijkse werk met ingebouwde machine learning.
Prestatie-analyse
Voorspel trends, prioriteer middelen en blijf continu verbeteren met realtime analyses.
Casebeheer
Standaardiseer documentatie en beantwoording van werknemersvragen en -verzoeken.
Visueel taakoverzicht
Wijs klantverzoeken en -taken toe aan andere afdelingen met Visueel taakoverzicht.
Surveys and Assessments
Stimuleer doorlopende serviceverbetering met feedback- en assessmentresultaten voor elke service.
Meer laden
Doe meer met Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen
Combineer Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen met andere producten en apps om een krachtig technologieplatform te creëren. Creëer naadloze processen, vernieuw serviceconcepten en transformeer ervaringen.
Ontdek de oplossing
Zet AI aan het werk voor mensen
Geef je werknemers meer mogelijkheden met bedrijfsklare AI van ServiceNow. Van de frontoffice tot de backoffice en alles daartussenin, met ons intelligente AI-platform beschikken je werknemers altijd over slimme antwoorden en kun je deze informatie in actie omzetten.
Ontdek AI
"Met de oplossing Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen van ServiceNow kunnen we klinische en niet-klinische workflows opbouwen in onze hele organisatie."Sandip KumarExecutive Director, Strategy, Transformation, Major Capital & Digital, Gold Coast Health
Download de casestudy
Bekijk alle casestudy's
Kijk wie er wint met ServiceNow
Bekijk hoe andere bedrijven de patiëntenzorg en operationele prestaties verbeteren.
Bekijk alle verhalen
Omnicare bereikte een oplossingspercentage van 90% bij het eerste contact.
Ontdek hoe
Orbita bereikte 70% kortere responstijden voor verpleegkundigen.
Download de casestudy
Siemens bereikte 87% werknemerstevredenheid.
Lees het verhaal
Lees verder
Duik in overzichtsartikelen over diverse onderwerpen met betrekking tot Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen.
Lees meer over ServiceNow
Bekijk alle artikelen
Wat is klantenservice?
Wat is klantenondersteuning?
Wat is de klantervaring (CX)?
Wat is klantenbinding?
Wat is omnichannel?
Wat is selfservice?
Praat met een expert
Neem contact met ons op om AI aan het werk te zetten en ontdek hoe je voor iedereen de resultaten kunt verbeteren met zorgervaringen op consumentniveau.
Contact
Voordelen
Voordelen
Creëer voor iedereen zorgervaringen op consumentniveau met Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen.
Verenig teams en informatie
Verlos zorgverleners van repetitieve taken af door hen de tools en 360-graden zichtbaarheid van patiënten te bieden die ze nodig hebben. Verbeter de ervaring voor zowel patiënt als arts.
Aan de slag
Stroomlijn IT-operations
Digitaliseer interne processen om proactiever, voorspellender en veerkrachtiger te worden, terwijl je de zichtbaarheid en compliance verbetert. Verwijder de operationele barrières die zorgteams beïnvloeden.
Ontdek hoe
Praat met een expert
Neem contact met ons op om AI aan het werk te zetten en je reactie op problemen te stroomlijnen, zodat je bedrijfsservices van hoge kwaliteit kunt leveren.
Contact
Platform
Gebouwd op het ServiceNow AI Platform
Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen omvat AI-gestuurde platformmogelijkheden, zodat je de flexibiliteit in de hele organisatie kunt vergroten door verbeteringen in de operationele prestaties, waardoor je je kunt blijven richten op patiënten. Transformeer je onderneming met één uniform platform voor je onderneming.
Eén platform voor een soepele workflow
ServiceNow AI Platform is het enkelvoudige platform voor cloudtoepassingen waarop alle producten van ServiceNow draaien. Automatiseer, vereenvoudig en verbind werkzaamheden in de hele onderneming om je bedrijf verder te laten groeien.
Bekijk het AI platform
Bekijk de video (1:28)
Moderne mobiele ervaringen
Houd gebruikers altijd en overal geïnformeerd en betrokken met intuïtieve mobiele apps. Vind antwoorden en krijg dingen gedaan op IT, HR, Facilities en andere afdelingen.
Ontdek Now Mobile
Intelligente automatisering
Geef je workflows een extra boost met machine learning en AI-gestuurde ervaringen. Benut je gegevens en zet deze snel aan het werk in je hele bedrijf.
Ontdek hoe
Enkel datamodel
Krijg een prescriptief gegevensmodel. Stem digitale producten en servicelevering af op je bedrijfsstrategie.
Ontdek CSDM
Beveiliging staat centraal in alles wat we doen
Gegevensbeveiliging is cruciaal voor je bedrijf. Het ServiceNow AI Platform voorziet je van de tools en processen die je nodig hebt om je beveiligingsstatus te verbeteren. We helpen je ook te voldoen aan regelgeving om gevoelige gegevens te beschermen.
Ontdek hoe
Download het e-book
Praat met een expert
Neem contact met ons op om AI aan het werk te zetten en je reactie op problemen te stroomlijnen, zodat je bedrijfsservices van hoge kwaliteit kunt leveren.
Contact
Plannen en pakketten
Wat je ontvangt
Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen vereenvoudigt werkprocessen om je te helpen bedrijfsproblemen op te lossen. Onze experts kunnen je helpen alles uit je product te halen. We bieden ongeëvenaarde ondersteuning en services die zijn afgestemd op je behoeften. Welke workflow je ook wilt vereenvoudigen, we hebben een geschikt pakket en prijsplan.
Neem contact met ons op voor een offerte op maat
Belangrijke functies voor Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen
EPD Help
Rapporteer zorgcases voor elk probleem vanuit het elektronische medische dossier.
HL7 FHIR-gegevensmodel
Produceer gegevenstabellen voor organisaties, patiënten, beoefenaars, verzekeringen, inkomstencyclus en klinische informatie.
Patient Support Services
Vereenvoudig het proces van de onboarding van patiënten in ondersteuningsservices.
Krijg snel resultaten
ServiceNow Impact
Verhoog de adoptie, optimaliseer de status van het platform en zie sneller resultaat. Probeer ons product dat wordt aangedreven door AI en mensen.
Ondersteuning
Krijg ondersteuning, waar je ook bent. Zoek in onze uitgebreide knowledge base naar oplossingen voor veelvoorkomende problemen, best practices en meer.
Deskundige services
Vraag een team van experts om je implementatie te ondersteunen, de instantiestatus te verbeteren en alles ertussenin.
Training en certificaten
Zet kennis om in meetbare resultaten door met ons te trainen. Stimuleer je carrière met een wereldwijd erkende ServiceNow-certificering.
Partners
Voeg meer waarde toe met de juiste ServiceNow-partner wiens expertise is afgestemd op je bedrijfsbehoeften.
Community
Communiceer, deel, leer en werk samen met meer dan 600.000 gelijkgestemde personen in de ServiceNow-gebruikerscommunity.
Productdocumentatie
Ontdek hoe je onze producten kunt gebruiken, antwoorden op je technische vragen kunt vinden en producten per release kunt verkennen.
Praat met een expert
Neem contact met ons op om AI aan het werk te zetten en je reactie op problemen te stroomlijnen, zodat je bedrijfsservices van hoge kwaliteit kunt leveren.
Contact