Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen Centraliseer gedeelde services en neem operationele obstakels die zorgteams beïnvloeden weg. Download de datasheet
Overzicht van Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen
Eén platform voor bedrijfsautomatisering Bouw de apps en digitale workflows die je nodig hebt om toekomstige bedrijfs- en zorgmodellen te ondersteunen, met weinig codering. Automatiseer essentiële processen en voer deze uit vanaf het ServiceNow AI Platform, één enkel actiesysteem voor de onderneming. Download whitepaper  Bekijk het AI-platform
Belangrijkste apps en mogelijkheden voor Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen omvat belangrijke apps en mogelijkheden die je op- en af kunt schalen als je behoeften veranderen. EPD Help Rapporteer zorgcases voor elk probleem vanuit het elektronische medische dossier. HL7 FHIR-gegevensmodel Produceer gegevenstabellen voor organisaties, patiënten, beoefenaars, verzekeringen, inkomstencyclus en klinische informatie. Patient Support Services Vereenvoudig het proces van de onboarding van patiënten in ondersteuningsservices. Patiënt 360 Verzamel gegevens uit verschillende systemen in één uitgebreide weergave van patiëntgegevens. Pre-Visit Management Stroomlijn de autorisatie en planning van patiëntprocedures. Toestemmingsbeheer Beheer toestemmingsformulieren en programma-inschrijving, digitaal én veilig. Digitale documentatie Vervang papieren documenten door digitale documenten die je eenvoudig kunt beheren, routeren en opslaan. Workspaces Verbeter de efficiëntie van servicemedewerkers met een enkele werkomgeving die is ontworpen voor snelle afhandeling. Omnichannel Ondersteun patiënten en handel klantinteracties af via elk kanaal. Self-Service Voorzie patiënten van een selfserviceportal en een reeks handige mogelijkheden. Virtuele agent Los problemen snel op met een intelligente chatbot die eenvoudige, menselijke taal begrijpt. Kennisbeheer Verbeter de bedrijfsefficiëntie door eenvoudig kennis te delen en samen te werken. Communities Verbind klanten en werknemers met hun vakgenoten om antwoorden te vinden en problemen op te lossen. Draaiboeken voor Klantenservice Beheer workflows voor meerdere teams door interne processen te digitaliseren en automatiseren. Begeleide beslissingen Help servicemedewerkers cases op te lossen met contextuele aanbevelingen voor aanbevolen vervolgacties. Predictive Intelligence Vereenvoudig en verhoog het tempo van het dagelijkse werk met ingebouwde machine learning. Prestatie-analyse Voorspel trends, prioriteer middelen en blijf continu verbeteren met realtime analyses. Casebeheer Standaardiseer documentatie en beantwoording van werknemersvragen en -verzoeken. Visueel taakoverzicht Wijs klantverzoeken en -taken toe aan andere afdelingen met Visueel taakoverzicht. Surveys and Assessments Stimuleer doorlopende serviceverbetering met feedback- en assessmentresultaten voor elke service. Meer laden
Doe meer met Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen Combineer Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen met andere producten en apps om een krachtig technologieplatform te creëren. Creëer naadloze processen, vernieuw serviceconcepten en transformeer ervaringen. Ontdek de oplossing
Zet AI aan het werk voor mensen Geef je werknemers meer mogelijkheden met bedrijfsklare AI van ServiceNow. Van de frontoffice tot de backoffice en alles daartussenin, met ons intelligente AI-platform beschikken je werknemers altijd over slimme antwoorden en kun je deze informatie in actie omzetten. Ontdek AI
"Met de oplossing Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen van ServiceNow kunnen we klinische en niet-klinische workflows opbouwen in onze hele organisatie." Sandip Kumar Executive Director, Strategy, Transformation, Major Capital & Digital, Gold Coast Health Download de casestudy Bekijk alle casestudy's
Kijk wie er wint met ServiceNow Bekijk hoe andere bedrijven de patiëntenzorg en operationele prestaties verbeteren. Bekijk alle verhalen Omnicare bereikte een oplossingspercentage van 90% bij het eerste contact. Ontdek hoe Orbita bereikte 70% kortere responstijden voor verpleegkundigen. Download de casestudy Siemens bereikte 87% werknemerstevredenheid.  Lees het verhaal
Lees verder Duik in overzichtsartikelen over diverse onderwerpen met betrekking tot Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen. Lees meer over ServiceNow Bekijk alle artikelen Wat is klantenservice? Wat is klantenondersteuning? Wat is de klantervaring (CX)? Wat is klantenbinding? Wat is omnichannel? Wat is selfservice?
Praat met een expert Neem contact met ons op om AI aan het werk te zetten en ontdek hoe je voor iedereen de resultaten kunt verbeteren met zorgervaringen op consumentniveau. Contact
Voordelen
Voordelen Creëer voor iedereen zorgervaringen op consumentniveau met Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen.
Verenig teams en informatie Verlos zorgverleners van repetitieve taken af door hen de tools en 360-graden zichtbaarheid van patiënten te bieden die ze nodig hebben. Verbeter de ervaring voor zowel patiënt als arts. Aan de slag
Stroomlijn IT-operations Digitaliseer interne processen om proactiever, voorspellender en veerkrachtiger te worden, terwijl je de zichtbaarheid en compliance verbetert. Verwijder de operationele barrières die zorgteams beïnvloeden. Ontdek hoe
Praat met een expert Neem contact met ons op om AI aan het werk te zetten en je reactie op problemen te stroomlijnen, zodat je bedrijfsservices van hoge kwaliteit kunt leveren. Contact
Platform
Gebouwd op het ServiceNow AI Platform Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen omvat AI-gestuurde platformmogelijkheden, zodat je de flexibiliteit in de hele organisatie kunt vergroten door verbeteringen in de operationele prestaties, waardoor je je kunt blijven richten op patiënten. Transformeer je onderneming met één uniform platform voor je onderneming.
Eén platform voor een soepele workflow ServiceNow AI Platform is het enkelvoudige platform voor cloudtoepassingen waarop alle producten van ServiceNow draaien. Automatiseer, vereenvoudig en verbind werkzaamheden in de hele onderneming om je bedrijf verder te laten groeien. Bekijk het AI-platform Bekijk de video (1:28)
Moderne mobiele ervaringen Houd gebruikers altijd en overal geïnformeerd en betrokken met intuïtieve mobiele apps. Vind antwoorden en krijg dingen gedaan op IT, HR, Facilities en andere afdelingen. Ontdek Now Mobile
Intelligente automatisering Geef je workflows een extra boost met machine learning en AI-gestuurde ervaringen. Benut je gegevens en zet deze snel aan het werk in je hele bedrijf. Ontdek hoe
Enkel datamodel Krijg een prescriptief gegevensmodel. Stem digitale producten en servicelevering af op je bedrijfsstrategie. Ontdek CSDM
Beveiliging staat centraal in alles wat we doen Gegevensbeveiliging is cruciaal voor je bedrijf. Het ServiceNow AI Platform voorziet je van de tools en processen die je nodig hebt om je beveiligingsstatus te verbeteren. We helpen je ook te voldoen aan regelgeving om gevoelige gegevens te beschermen. Ontdek hoe Download het e-book
Praat met een expert Neem contact met ons op om AI aan het werk te zetten en je reactie op problemen te stroomlijnen, zodat je bedrijfsservices van hoge kwaliteit kunt leveren. Contact
Plannen en pakketten
Alt
Wat je ontvangt Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen vereenvoudigt werkprocessen om je te helpen bedrijfsproblemen op te lossen. Onze experts kunnen je helpen alles uit je product te halen. We bieden ongeëvenaarde ondersteuning en services die zijn afgestemd op je behoeften. Welke workflow je ook wilt vereenvoudigen, we hebben een geschikt pakket en prijsplan. Neem contact met ons op voor een offerte op maat
 Belangrijke functies voor Servicebeheer voor gezondheidszorg en biowetenschappen EPD Help Rapporteer zorgcases voor elk probleem vanuit het elektronische medische dossier. HL7 FHIR-gegevensmodel Produceer gegevenstabellen voor organisaties, patiënten, beoefenaars, verzekeringen, inkomstencyclus en klinische informatie. Patient Support Services Vereenvoudig het proces van de onboarding van patiënten in ondersteuningsservices.
Krijg snel resultaten ServiceNow Impact Verhoog de adoptie, optimaliseer de status van het platform en zie sneller resultaat. Probeer ons product dat wordt aangedreven door AI en mensen. Ondersteuning Krijg ondersteuning, waar je ook bent. Zoek in onze uitgebreide knowledge base naar oplossingen voor veelvoorkomende problemen, best practices en meer.   Deskundige services Vraag een team van experts om je implementatie te ondersteunen, de instantiestatus te verbeteren en alles ertussenin.   Training en certificaten Zet kennis om in meetbare resultaten door met ons te trainen. Stimuleer je carrière met een wereldwijd erkende ServiceNow-certificering.   Partners Voeg meer waarde toe met de juiste ServiceNow-partner wiens expertise is afgestemd op je bedrijfsbehoeften. Community Communiceer, deel, leer en werk samen met meer dan 600.000 gelijkgestemde personen in de ServiceNow-gebruikerscommunity.   Productdocumentatie Ontdek hoe je onze producten kunt gebruiken, antwoorden op je technische vragen kunt vinden en producten per release kunt verkennen.  
Praat met een expert Neem contact met ons op om AI aan het werk te zetten en je reactie op problemen te stroomlijnen, zodat je bedrijfsservices van hoge kwaliteit kunt leveren. Contact