Geef de telecombeleving opnieuw vorm
Verbind alle telecommunicatie-activiteiten—vanaf de klant tot aan het netwerk—op één native cloudplatform.
Win door verwachtingen te overtreffen
Geef medewerkers de mogelijkheid hun beste werk te doen en verras klanten met proactieve, digitale ervaringen.
Verbind telecom via één platform
Verbeter ervaringen
Verbeter de klanttevredenheid en het behoud van klanten door uitzonderlijke ervaringen te bieden—proactief, naadloos en in real time.
Maximaliseer de productiviteit
Help uw medewerkers om beter en sneller te werken. Vereenvoudig, stroomlijn en automatiseer processen tussen zorg- en netwerkteams, zodat de informatie die ze nodig hebben binnen handbereik ligt.
Zie het totaalbeeld
Breng platforms, systemen en tools samen om silo's in de B2B2X-waardeketen af te breken. Verbeter de besluitvorming met end-to-end servicezichtbaarheid en realtime netwerkinzichten.
Zoek efficiëntie
Verwijder dubbele instanties van technologieën, handmatige processen en andere obstakels die de winstgevendheid in de weg staan. Identificeer mogelijkheden om te stroomlijnen en uw marges te verbeteren.
Brandstofgroei
Breng de groei weer op gang met nieuwe services en betere ervaringen. Creëer een nieuwe generatie digitale services door belangrijke systemen met elkaar te verbinden om zo ervaringen op een schaalbare manier bij elkaar te brengen.
Verbind telecom via één platform
Verbeter ervaringen
Verbeter de klanttevredenheid en het behoud van klanten door uitzonderlijke ervaringen te bieden—proactief, naadloos en in real time.
Maximaliseer de productiviteit
Help uw medewerkers om beter en sneller te werken. Vereenvoudig, stroomlijn en automatiseer processen tussen zorg- en netwerkteams, zodat de informatie die ze nodig hebben binnen handbereik ligt.
Zie het totaalbeeld
Breng platforms, systemen en tools samen om silo's in de B2B2X-waardeketen af te breken. Verbeter de besluitvorming met end-to-end servicezichtbaarheid en realtime netwerkinzichten.
Zoek efficiëntie
Verwijder dubbele instanties van technologieën, handmatige processen en andere obstakels die de winstgevendheid in de weg staan. Identificeer mogelijkheden om te stroomlijnen en uw marges te verbeteren.
Brandstofgroei
Breng de groei weer op gang met nieuwe services en betere ervaringen. Creëer een nieuwe generatie digitale services door belangrijke systemen met elkaar te verbinden om zo ervaringen op een schaalbare manier bij elkaar te brengen.
Doelgericht gebouwd voor telecom
Verbind de klant met het netwerk op één cloudplatform.
Telecommunications Service Operations Management
Bewaak proactief de status van uw netwerken en services om uitvaltijd te voorkomen. Stroomlijn uw respons met machine learning en geavanceerde analyses.
Telecommunications Services Management
Verbind uw telecomactiviteiten, van het netwerk tot de klant, op één platform. Stel CSP's in staat om de klantenservice te verbeteren en de servicegarantie te automatiseren.
Order Management for Telecom
Schaal het orderbeheer om moderne telecommogelijkheden aan te grijpen en het succes van de klant te vergroten. Breng nieuwe producten sneller op de markt en zet services snel om in omzet.
Beter, samen
ServiceNow en Accenture werken samen aan interoperabele oplossingen op basis van industriestandaarden en best practices die CSP's eenvoud, schaalbaarheid en keuze bieden.
Uitgelichte resources
Neem deel aan een evenement
Maak contact met pro's en vakgenoten
Kom in contact met experts van ServiceNow en andere kampioenen binnen de telecommunicatiecommunity om uitdagingen binnen de branche te bespreken en erachter te komen hoe u met ons kunt samenwerken om uw potentiële kansen te ontdekken.