Gebruik IT-oplossingen van ServiceNow om strategie, assets en portfolio's af te stemmen op je bedrijfsbehoeften. Zet autonome IT in voor minder wrijving, meer zichtbaarheid en meer focus op innovatie.
Breng je AI, gegevens en workflows bij elkaar met automatisering voor efficiëntere IT-kernfuncties.
Transformeer de impact en levering van IT met veerkrachtige, productiviteitsverhogende services.
Gebruik AIOps, inzichten en automatisering om problemen te voorspellen en oplossingen te stroomlijnen.
Automatiseer de levenscyclus van software, hardware en cloudassets om kosten en risico's te beperken.
Breng de organisatie op een lijn met één platform en zet resultaten neer die er toe doen.
Minimaliseer de nadelige consequenties voor je bedrijf met de kracht van AI en automatisering. Combineer IT Service Management en IT Operations Management met Digitale eindgebruikerservaring en AI-agents voor het identificeren, analyseren en oplossen van kritieke problemen.
Geef werknemers een servicecatalogus om nieuwe assets aan te vragen en stroomlijn de uitvoering met geautomatiseerde workflows voor IT Service Management. Beheer de volledige levenscyclus van assets met IT-assetmanagement.
Vereenvoudig je IT-portfolio voor meer veerkracht en flexibiliteit met Organisatiearchitectuur en IT-assetmanagement.
Stem IT-projecten en -toepassingen af op de behoeften van je bedrijf. Ontwikkel roadmaps, plan de vraag en resources en neem strategische beslissingen over infrastructuur met Strategisch portfoliobeheer.
Kies voor AI en automatisering om compliance- en technologische risico's te verminderen. Gebruik IT-assetmanagement, Organisatiearchitectuur en IT Operations Management, geïntegreerd met Beveiligingsactiviteiten en Risicobeheer om het bedrijf te beschermen.
Behaal succes met minder wrijving en meer zichtbaarheid, teamwork en automatisering. Gebruik het ServiceNow AI Platform, met één gegevensmodel, voor alle ServiceNow IT-oplossingen.
de nieuwe afhandeltijd, voorheen meer dan 4 uur
snellere implementaties
vermindering in MTTR
ontwikkelde en geïmplementeerde apps
vermindering van kosten voor services op niveau 1
Consolideer IT-serviceprocessen binnen de gehele bank voor volledige zichtbaarheid. Stimuleer IT-innovatie en zorg voor compliance met de regelgeving.
Haal alles uit je systemen, processen en mensen. Bereik ongeëvenaarde vooruitgang op het gebied van efficiëntie met ons AI-platform.
Bied veerkrachtige IT-services, krijg inzicht in je omgevingen en voorspel problemen dankzij AI-gestuurde inzichten. Verlaag de kosten en lever tegelijkertijd veiligere, betrouwbaardere zorg.
Beveilig assets van autofabrieken en digitaliseer processen om de efficiëntie te verhogen en het risico op downtime te verminderen.
Integreer AI om de levering van Anything-as-a-Service (XaaS) te stroomlijnen. Voorspel en voorkom problemen voordat ze optreden. Help je klanten sneller resultaat te behalen.
Geef je bedrijf een boost met innovatieve en geïntegreerde IT-oplossingen voor de detailhandel. Naadloze digitale activiteiten op het ServiceNow AI Platform helpen je de klantervaring, efficiëntie en groei te verbeteren.
Een ServiceNow-partner biedt je begeleiding waarop je kunt vertrouwen en helpt je je doelen te bereiken.
Een AI-agent voert autonoom interactie uit met de omgeving, verzamelt gegevens, neemt beslissingen en voert taken uit, waarbij de prestaties van de agent in de loop van de tijd verbeteren. Meer informatie
IT Operations Management (ITOM) omvat het plannen, bouwen en exploiteren van digitale services, technologie en toepassingen. ITOM werkt samen met IT Service Management (ITSM) om de beschikbaarheid van technologie te bewaken en te garanderen, waardoor het aantal helpdeskincidenten wordt teruggebracht en de afhandeltijd wordt verkort. ITOM en ITSM vormen samen op een AI-platform Service Operations, die de gegevens, workflow en AI-basis voor IT-afdelingen leveren.
ITSM (IT Service Management) houdt toezicht op het beheer van end-to-end IT-servicelevering om zakelijke doelstellingen te bereiken, waaronder het creëren, leveren en ondersteunen van IT-services. ITIL (Information Technology Infrastructure Library) definieert best practices voor ITSM. De implementatie van ITIL-praktijken op een AI-platform met een toonaangevende ITSM-oplossing verbetert de IT-volwassenheid en past zich aan veranderende bedrijfsbehoeften aan.
IT-assetmanagement (ITAM) combineert financieel beheer, inventarisbeheer, contractueel beheer en risicobeheer om de levenscyclus van jouw technologische assets te beheren. Met geautomatiseerd beheer van jouw activa, van aankoop en uitvoering tot buitengebruikstelling en verwijdering, kun je eenvoudig tactische en strategische beslissingen nemen. Verlaag je uitgaven, zorg voor compliance, verbeter de beveiliging en stem je IT-resources af op de behoeften van jouw bedrijf.
Strategisch portfoliobeheer (SPM) beschrijft de processen en tools die bedrijven kunnen gebruiken om beschikbare resources op elkaar af te stemmen om strategische doelen te bereiken. Dit is de technologische strategie en planning die IT nodig heeft om de zakelijke doelstellingen van de organisatie te bereiken en uit te voeren.
Onze experts kunnen je helpen bij het evalueren van de oplossing die het beste bij jouw behoeften past. Plan een demo op maat voor IT om te zien hoe dit in jouw specifieke omgeving zou werken.