Détecter les données de logiciel installé avec Service de contenu ITOM

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez Service de contenu ITOM et Gestion des actifs logiciels ITSM pour détecter les logiciels installés qui ne sont pas détectés automatiquement avec Gestion des actifs logiciels Core ou Gestion des actifs logiciels - Professional ou basé sur un Découverte fichier .

    Avant de commencer

    Assurez-vous que l’application et les modules d’extension suivants sont installés :
    • Service de contenu ITOM (sn_smart_content)
    • Gestion des actifs logiciels Core (com.snc.sam.core) ou Gestion des actifs logiciels - Professional (com.snc.samp)
    • Découverte basée sur les fichiers (com.snc.discovery.file_based_discovery)

    Assurez-vous que cette Service de contenu ITOM option est active. Pour plus d'informations, consultez Partager des données sur Service de contenu ITOM.

    Rôle requis : discovery_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Contenu intelligent > Catégories du contenu intelligent.
    2. Activez la catégorie de logiciel installé.
      1. Double-cliquez sur le champ Créer le logiciel installé .
      2. Dans la liste, sélectionnez Vrai.
      3. Vérifiez la valeur en sélectionnant la cocheverte.

    Résultats

    Le nouvel enregistrement de logiciel installé est créé et ajouté à la liste des installations de logiciel CI.