Verträge verlängern
Nachdem Sie einen Vertrag erstellt haben oder der Vertrag abgelaufen ist, können Sie den Vertrag verlängern.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin, contract_manager (nur Core-UI oder Hardware-Asset-Arbeitsbereich), sn_eam.enterprise_admin (nur Enterprise-Asset-Arbeitsbereich) oder sn_eam.enterprise_asset_manager (nur Enterprise-Asset-Arbeitsbereich)
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
- Wenn ein Vertrag verlängert wird, wird kein neuer Vertrag erstellt. Stattdessen wird derselbe Vertrag mit den Verlängerungsinformationen aktualisiert.
- Änderungen am Start- und Enddatum eines Vertrags werden auf der Registerkarte „Vertragsverlauf“ erfasst.
- Vertragsinformationen und -verlauf bleiben bei einer Vertragsverlängerung erhalten. Wenn sich das Enddatum des Vertrags ändert, ändert sich das Enddatum aller zugehörigen Assets entsprechend. Sie können einen Vertrag verlängern, der die folgenden Bedingungen erfüllt.
- Status ist Aktiv oder Abgelaufen
- Substatus ist Keine oder Abgelehnt
- Wenn die Systemeigenschaft sn_contract_enable_renewal_flow aktiviert ist, ist der Vertragsverlängerungs-Workflow für Wartungs- und Garantieverträge verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Workflow zur Vertragsverlängerung.
Prozedur
Nächste Maßnahme
Wenn Sie die Option Speichern ausgewählt haben, achten Sie darauf, dass Sie auf Erneuern klicken, wenn Sie bereit sind, die Vertragsverlängerung zur Genehmigung einzureichen.