フォームフィールドでハイライト表示されたラベルをカスタマイズする

フォームフィールドのカスタムハイライト表示ラベルを使用して、重要な情報をエージェント ワークスペース アラートします。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. ナビゲーションフィルターに、「 UX のハイライト表示される値の構成」と入力します。
2. [UX のハイライト表示される値の構成] を開き、ワークスペースエクスペリエンスを選択します。
3. ハイライト表示されたラベルに次のいずれかの構成を適用します。

   オプション	構成
   色	リストから、その目的に関連するハイライト表示されたラベルの色を選択します。
   ラベルを非表示	[ラベルを非表示] 値を選択して、ハイライト表示されたラベルをエージェントのビューから非表示にします。
   ラベル	このフィールドには、エージェントのビューに表示されるワークスペースフォームフィールドで選択した値が自動的に入力されます。名前を入力して、ハイライト表示されたラベルをカスタマイズします。