でのメール経由のコミュニケーション ワークスペース

ワークスペース で問題に取り組んでいる要求者とエージェントにメールを送信します。

ワークスペース メールクライアントを使用すると、発信者や他のエージェントにメールを送信できます。使用できるメールクライアントには 2 つのバージョンがあります。

完全なメールコンポーザー

完全なメールコンポーザーを使用すると、別のワークスペースタブからメールの下書きを作成して送信できます。

ミニメールコンポーザー

ミニメールコンポーザーを使用すると、レコードページから直接メールを作成して送信できます。