ユーザーガイドヘルプ URL

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • ターゲット URL に正しいアドレスパラメーターを指定することで、システムユーザーガイドで生成されるヘルプのエントリーポイントをインスタンスに作成できます。

    ユーザーガイドで生成されたヘルプページは、 UI アクションなど、システムの構成可能なエントリポイントからエンドユーザーに表示できます。これらのエントリーポイントを作成するには、次のパラメーターを使用してターゲット URL を表現する必要があります。

    表 : 1. ユーザーヘルプを表示するための URL エントリーポイント
    パラメーター 提供
    h.do ドル ページ上部にバナーフレームを表示するプロセッサ。
    $sys_product_help.do ユーザーガイドのすべてのヘルプへのリンクを含むページを表示します。これには、基本的なヘルプシステムと作成したカスタムヘルプページが含まれます。URL の例は https://myinstance.service-now.com/$sys_product_help.do になります。
    $h.do?sysparm_id=basics システムに含まれている基本的なヘルプページを表示します。カスタムユーザーガイドのターゲットを作成するには、 id=basic をカスタムページの ID ( id=surveys など) に置き換えます。この例は https://myinstance.service-now.com/$h.do?sysparm_id=surveys です。
    $h.do?sysparm_doc=<文書番号> 特定のドキュメントのヘルプを表示します。この URL は、 ServiceNow forms: https://myinstance.service-now.com/$h.do?sysparm_doc=DOC0010005 を使用するための手順を説明する基本ページのヘルプドキュメントを表示します。