メールコンポーザーとメールビューアー

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • メールコンポーザーおよびメールビューアーの機能と 構成可能ワークスペース の連携について説明します。

    メールコンポーザー

    メールコンポーザーを使用すると、要求者と履行者はメールでやり取りすることができます。

    表 : 1. メールコンポーザーに対応するテーブル
    従来のテーブル名 UIB テーブル名
    対応するテーブルなし sys_ux_screen
    でのメールコンポーザーの構成 UI ビルダー.

    メールビューアー

    メールビューアーを使用すると、カスタマーサービスエージェントは エージェントワークスペースでメールを表示できます。

    表 : 2. メールビューアーに対応するテーブル
    従来のテーブル名 UIB テーブル名
    対応するテーブルなし sys_ux_screen
    でのメールビューアーの構成 UI ビルダー.