ヘルプセンターの使用

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • ヘルプセンターを使用してヘルプセンターのコンテンツを作成し、ユーザーがワークスペース内で作業しているページに関する有用な情報を提供します。ユーザーがヘルプアイコンをクリックすると、ヘルプセンターのコンテンツが右側のサイドバーに表示されます

    ヘルプセンターのコンテンツを作成

    Help Center コンテンツを作成するには、ガイダンスレコードと埋め込みヘルプレコードの 2 つのレコードタイプを作成または変更します。ガイダンスレコードを使用すると、埋め込みヘルプレコード内のコンテンツをヘルプセンターに表示できます。この手順では、ヘルプセンターで既存の埋め込みヘルプコンテンツの表示を有効にする方法について説明します。詳細については、「構成可能なワークスペースの ヘルプセンター コンテンツの作成」を参照してください。

    ServiceNow にフィードバックを提供する

    [Help Center] メニューには、現在の製品の使用感に関するフィードバックを ServiceNow に提供するオプションがあります。すべてのフィードバックはレビューされ、製品の改善に使用される場合があります。詳細については、「へのフィードバックの提供 ServiceNow」を参照してください。