詳細コンテンツ ブロックの構成

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • 詳細コンテンツ ブロックには、インシデント、ナレッジ記事、サービス管理要求などの既存のドキュメントの内容が表示されます。ドキュメント タイプによって、ドキュメントのリストが指すページが決まります。

    始める前に

    必要なロール: content_admin または admin

    このタスクについて

    このブロックは、[デフォルト詳細ページ] フィールド内のコンテンツ タイプで動作します。詳細については、「コンテンツ タイプの設定」を参照してください。

    スクリプトを使用してドキュメントを検索する予定の場合は、[スクリプト] フィールドが表示されていない場合に追加するようにフォームを構成します。

    手順

    1. 移動先 すべて > コンテンツ管理 > 構成 > ページの詳細設定.
    2. [新規] をクリックします。
    3. [詳細コンテンツ] フォームに値を入力します。
      表 : 1. [詳細コンテンツ] フォーム
      フィールド 説明
      名前 詳細コンテンツ ブロックの一意の名前を入力します。
      カテゴリ 詳細コンテンツ ブロックに組織を提供するカテゴリを選択します。ブロックの [タイプ] が [ページの現在のドキュメントを表示] の場合、カテゴリに同じタイプのリンクからのコンテンツが表示されます。
      フレーム 詳細コンテンツ ブロックの境界線スタイルを選択します。詳細については、「フレームの形式化」を参照してください。
      モデル ドキュメント デフォルトで表示するドキュメントを選択します。
      有効 ブロックを使用可能にする場合、このチェックボックスをオンにします。
      タイプ ブロックの動作を選択します。
      • 特定のドキュメントを表示： モデル ドキュメントを表示します。
      • ページの現在のドキュメントを表示： 現在選択されているドキュメントを表示します。
      • ドキュメント検索にスクリプトを使用： [スクリプト] フィールドを使用して特定のドキュメントを選択します。
      条件付き チェック ボックスをオンにして、適用するスクリプト化された条件を入力します。このチェック ボックスをオンにすると、[条件] スクリプト フィールドと [ログオン] チェック ボックスがフォームに追加されます。
      スクリプト [タイプ] が [ドキュメント検索にスクリプトを使用] に設定されている場合、該当するドキュメントを検索するためのスクリプトを入力します。[戻る] を必要なドキュメントの GlideRecord に設定します。
    4. [送信] をクリックします。