のアクティブ化に関する考慮事項 ネクストエクスペリエンス
ネクストエクスペリエンス は、Now Platform 全体の生産性向上、エンゲージメント強化、インサイト発出を可能にする、次世代の直観的でパーソナライズされたエクスペリエンスを実現します。ネクストエクスペリエンスをアクティブ化する方法は、インスタンスのカスタマイズレベルによって異なります。
Tokyo リリースからの新規顧客
新規のお客様の場合は、 ネクストエクスペリエンス が自動的に有効になり、最新のユーザーインターフェイスを取得するために UI を変更する必要はありません。
UI をカスタマイズしたインスタンスをアップグレードする既存の顧客
インスタンスに次のいずれかの変更を行った既存の顧客の場合、シームレスな有効化のために、変更の作成者または確立されたパートナーの支援が必要になる場合があります。
- ユーザーインターフェイスをカスタマイズした。たとえば、ハードコードされたスタイルを作成した場合や、UI スクリプトを実装した場合などです。
- 従来の ワークスペース を採用しており、新しい 構成可能ワークスペース 代替手段を採用したいと考えています。
- クラシック ワークスペース でカスタムコンポーネントを作成し、新しい代替 構成可能ワークスペース を採用したいと考えています。
サポートされていない機能
コネクトチャットは ネクストエクスペリエンス では利用できません。Xanadu 以降、サイドバー を使用して ネクストエクスペリエンス で特定の コネクトチャット機能を利用できます。コネクトチャット と サイドバー の違いの詳細については、「KB1123615 – コネクトチャットからサイドバーへの移行」を参照してください。
コネクトサポート は ネクストエクスペリエンス では使用できず、Utah では完全に廃止される予定です。チャット要求やその他の作業アイテムを ネクストエクスペリエンス のエージェントに自動的にアサインする場合は、 高度な作業アサイン and エージェントチャット に移行する必要があります。詳細については、「コネクトサポートから高度なワークアサインメントおよび エージェントチャットに移行」を参照してください。
これらの機能と製品は、現在 ネクストエクスペリエンス ではサポートされていません。
- インスタンスからの情報を整理してデータに関するストーリーを伝える、ホームページの機能は、新しいインスタンスのダッシュボードにあります。ネクストエクスペリエンス を有効にしてアップグレードされたインスタンスでは、ユーザーは直接 URL を持っている場合は既存のホームページを表示できますが、作成や編集はできません。レスポンシブダッシュボードと アナリティクスセンター ダッシュボードがホームページの機能を引き継ぎます。 ホームページ廃止ヘルプツールを使用して、インスタンスのホームページをレスポンシブダッシュボードに変換します。
- カスタムヘッダーメニューはサポートされていません。
- ライブフィード はサポートされていません。
- JavaScript コンソールログは、 ネクストエクスペリエンス フレームワークではサポートされていません。
- ATF は ネクストエクスペリエンス の次の要素をサポートしていませんが、将来のリリースでこれらの機能のサポートが予定されています。
- UI ビルダー でビルドされたページ (リストとフォームコンポーネントを含むページを含む)。
- 構成可能なワークスペース
- ランディングページ
注:ATF は、クラシック環境 (クラシックリストやフォームなど) を含む コア UI を引き続きサポートします。
ネクストエクスペリエンス の有効化
ネクストエクスペリエンス UI を有効または無効にする方法。
始める前に
必要なロール：admin
手順
-
ログイン時に、[ ネクストエクスペリエンス (Next Experience) をオンにする (Turn on Next Experience )] モーダルが表示されます。
-
ネクストエクスペリエンスユーザー向けかどうかを確認して判断します。注:ネクストエクスペリエンス UI を有効にすると、システムアドミニストレーターだけでなく、インスタンスのすべてのユーザーに影響することに注意してください。
また アドミニストレーターが本番インスタンスにいる場合は、 ネクストエクスペリエンス でサポートされていない機能について通知する警告が表示されることにも注意してください。
-
[ ネクストエクスペリエンス を有効にする] を選択します。
ネクストエクスペリエンス が正常にオンになったことを通知するバナーが表示されます。