ワークスペースエクスペリエンス UI でのクライアント GlideList API の使用

現在のビューのリスト情報を返すカスタムボタンを [ エージェントワークスペース リスト] ページに追加します。返される情報を定義するには、クライアント の GlideList API メソッドをアクションのアサインに追加します。

始める前に

必要なロール：admin

GlideList API メソッドは、アクションのアサイン [sys_declarative_action_assignment] リストアクション ビューで提供されます。ワークスペースエクスペリエンス UI のカスタムボタンに GlideList 機能を追加できます。このボタンを使用して、現在のビューに GlideList メソッドを適用できます。GlideList メソッドを使用すると、リストビューの詳細の取得、フィルターの設定、列別ソートなどにより、テーブルリストを管理できます。

手順

1. 移動先 すべて > ワークスペースエクスペリエンス > アクション & コンポーネント > List Actions (リストアクション).
   getFixedQuery() を使用している場合は、[リストアクション] ではなく [関連リストアクション] に移動します。
2. [新規] を選択して、新しいアクションの割り当てを作成します。
3. [ アクションラベル ] フィールドに、ボタンラベルを入力します。
4. [ アクション 名] フィールドに名前を入力します。
   このフィールドにテキストを入力すると、ビューに複数のボタンを追加できます。
5. [ 実装方法 ] メニューから [クライアントスクリプト] を選択します。
6. フォームヘッダーを右クリックし、[保存] を選択します。
7. [Advanced View] を選択します。
8. [ クライアントスクリプト ] タブを選択し、1 つ以上のメソッド呼び出しを onClick{} メソッド定義に追加します。
   このメソッドは、ボタンが選択されたときに実行するアクションを定義します。使用可能なメソッドのリストについては、「 GlideList (Now Experience)」を参照してください。

   

9. [更新] を選択します。
   ワークスペースエクスペリエンステーブルリストビューでボタンをテストできます。

   注:

   ボタンで getFixedQuery() メソッドが使用されている場合は、 ワークスペースエクスペリエンス リスト内のレコードのタブを選択して、ボタンをテストします。

   次の表は、[ エージェントワークスペース インシデント (すべて)] テーブルでのボタンの実装の成功を示しています。このボタンは、アクティブなレコードのみを表示する GlideList addFilter() メソッドを実装しています。

   表 : 1. リストにフィルターを適用するボタンアクションの例

   クリックする前にリスト	クリック後にリスト
   ボタンを選択する前は、アクティブおよび非アクティブ (クローズ済み) のレコードがビューに表示されます。	ボタンを選択すると、ビューがフィルタリングされ、アクティブなレコードのみが表示されます。