プレイブックのアクティビティストリームの構成

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：3分

    • プレイブックで親レコードまたは関連レコードの履歴を表示する方法をエージェントに提供します。

    始める前に

    必要なロール:process_automation.admin

    このタスクについて

    プレイブックおよびステージレベルのアクティビティストリームには、親レコードの履歴のみが表示されます。アクティビティアクションには、関連レコードの履歴が表示されます。

    手順

    1. 移動先 すべて > プレイブックエクスペリエンス > Actions (アクション) をクリックし、[ Playbook Actions (プレイブックアクション)]、[ Stage Actions (ステージアクション)]、または [Activity Actions (アクティビティアクション)] を選択します。
    2. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. アクションのアサインフォーム
      フィールド 説明
      アクションラベル アクションで作成されるボタンに表示されるラベル。
      アクション名 [アクションのアサイン] リストに表示されるアクションの名前。アクションのアサインは、同じ名前を持つ他のアクションのアサインを上書きします。
      Implemented as (実装方法) リストから [UI コンポーネント ] を選択します。
      Specify UI component (UI コンポーネントを指定) 「now-playbook-activity-stream-modal-connected」と入力します。
      アイコン アクティビティカードに表示されるアイコン。
      レンダリングモード プレイブックカードのレンダリングモード。アクションがプレイブックカードにどのように表示されるかを指定します。ボタン、ヘッダードロップダウン、またはヘッダーアイコンを選択します。
      ボタンタイプ プレイブック UI に表示されるボタンタイプ。[プライマリ]、[セカンダリ]、または [ターシャリ] を選択します。
      フォームフィールドが必要 続行するためにユーザーのデータが必要であることを通知するオプション。
      このフィールドは、プレイブックエクスペリエンス UI で次のように使用されます。
      1. カードに収まらないほど大きいフォームがアクティビティに含まれている場合、そのフォームはモーダルで非表示になります。
      2. アクティビティにフォームは含まれているが、フォームフィールドを必要とするアクションは含まれていない場合、フォームは表示されません。代わりに、フォーム上のフィールドは、ラベルと値のペアの積み重ねられたコレクションとしてレンダリングされます。
      このフィールドは、カスタムアクティビティレンダラーを作成することで上書きできます。
      アプリケーション アクションのアサインのアプリケーション。
      ワークスペース プレイブックアクションが関連付けられているワークスペース。たとえば、 ServiceNow® ITSM や HR などです。
      注:
      このフィールドは必須ではありません。
      テーブル この関連付けられたテーブルを持つアクティビティにこのアクションを制限するフィールド。
      ビュー このフォームビューのアクティビティにこのアクションを制限するフィールド。
      アクティブ アクションを有効にするオプション。
      順序 同じ名前の一致するアクションに関連して、このアクションの優先順位を決定する整数。 数値が小さいほど、他のアクションよりも選択される可能性が高くなります。この順序付けにより、他のアクションを独自のアクションで上書きできます。一般的には百ごとの数を使用します。例：100、200、300、400。
      説明 [アクションのアサイン] リストに表示されるアクションの説明。
    3. 「 コンポーネント属性 」タブを選択します。
    4. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 2. コンポーネント属性フォーム
      フィールド 説明
      テーブル アクティビティストリームを表示するテーブルを選択します。
      • プレイブックおよびステージレベルの場合、 {{table}} は親テーブルのアクティビティストリームを表示します。
      • アクティビティレベルの場合、 {{table}} は関連するテーブルのアクティビティストリームを表示します。
      sysId アクティビティストリームを表示するレコードを選択します。
      • プレイブックおよびステージレベルの場合、 {{sysId}} には親レコードのアクティビティストリームが表示されます。
      • アクティビティレベルの場合、 {{sysId}} は関連レコードのアクティビティストリームを表示します。
      modalTitle アクティビティストリームモーダルのタイトルを指定します。
    5. [条件] タブを選択します。
    6. アクティビティストリームを表示するタイミングの条件を設定します。
    7. [送信] をクリックします。