Punktzahlen und Statistiken anzeigen

Auf der Registerkarte „Übersicht“ des Analytics Hub werden die Punktzahl für einen Zeitraum, Statistiken und eine Zeitreihe angezeigt. Sie können den Zeitraum für die Statistiken und die Zeitreihe festlegen. Sie können Punktzahlen auch nach Aufgliederung und Element filtern.

Abbildung : 1. Registerkarte Übersicht

Hinweis:

Die Funktion zum Anzeigen von Formelindikatorberechnungen, die in der detaillierten Bewertungsliste vor Madrid verfügbar war, wird für Analytics Hub ] nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Performance Analytics: Formelberechnung wird für Punktzahlen im Analyse-Hub nicht angezeigt [KB0783438] in der Knowledge Base von Now Support.

Indikatorzusammenfassung

Oben auf der Registerkarte Ansicht werden Informationen zum angezeigten Indikator zusammengefasst.

Oben auf der Registerkarte werden die folgenden Informationen angezeigt:

• Die Punktzahl für einen ausgewählten Zeitraum
• Die absolute und prozentuale Änderung zwischen dieser Punktzahl und der Punktzahl für den vorherigen Zeitraum
• Wenn ein Ziel festgelegt ist, die Differenz zwischen der Punktzahl und diesem Ziel
• Steuerelemente zum Wechseln zum vorherigen, nächsten oder letzten Zeitraum
• Ein Kalender zur Auswahl eines Zeitraums oder der Echtzeit-Punktzahl

Abbildung : 2. Punktzahl-Abschnitt, in dem Compliance mit einem Ziel angezeigt wird

Ergebnisse sind farbcodiert, um die Günstigkeit anzuzeigen. Wenn die Richtung eines Indikators „Maximieren“ ist, werden Zunahmen der Punktzahlen in grün angezeigt und Abnahmen in rot. Wenn die Richtung eines Indikators „Minimieren“ ist, werden Zunahmen der Punktzahlen in rot angezeigt und Abnahmen in grün. In ähnlicher Weise zeigt eine Farbleiste an, ob das Ziel erreicht oder verfehlt wurde. Die Farben hängen von dem für das Ziel festgelegten Farbschema ab. Weitere Informationen finden Sie unter Zielfarbschema erstellen.

Der Zeitraum, der einer Punktzahl zugeordnet ist, wird oberhalb der Punktzahl angezeigt. Mit den Steuerelementen können Sie zum nächsten, vorherigen oder letzten Zeitraum wechseln. Das Datum, das Sie hier auswählen, wird in den Statistiken und im Zeitreihendiagramm angezeigt. Der gewählte Zeitraum wird übernommen, wenn Sie zu einer anderen Registerkarte wechseln. Die Länge eines Zeitraums (Tag, Monat, Quartal ...) entspricht der Häufigkeit des Indikators.

Sie können das Datum auch auswählen, indem Sie entlang des Zeitreihendiagramms klicken. Wenn Sie von einem Widget aus zu diesem Analytics Hub navigieren, wird das im Widget ausgewählte Datum außerdem übernommen, wenn Sie den Analytics Hub öffnen.

Anzeigen von Echtzeitpunktzahlen im Analytics Hub

Sie können Echtzeit-Punktzahlen auswählen, die anstelle der letzten Punktzahl angezeigt werden sollen.

Sie können Echtzeitpunktzahlen in den folgenden Fällen anzeigen:

• Der Indikator ist ein automatisierter Indikator.
• Er ist so konfiguriert, dass Echtzeitpunktzahlen angezeigt werden.
• Die Zusammenfassungsfunktion für den Indikator verwendet kein Skript.
• Die Indikatorquelle verwendet keine Datenbankansicht.
• Keine der Aufgliederungen, die auf den Indikator angewendet werden, nutzt eine skriptbasierte Aufgliederungsquelle.

Warnung:

• Echtzeit-Punktzahlen können sich je nach Betrachter unterscheiden und sich von den gesammelten Punktzahlen unterscheiden. Echtzeit-Punktzahlen werden direkt den relevanten Faktentabellen entnommen. Daher beeinflussen die Zugriffssteuerungslisten (Access Control Lists, ACLs) dieser Faktentabellen die Echtzeit-Punktzahlen, die jeder angemeldete Benutzer sieht.
• Analytics Hub aktualisiert Echtzeitpunktzahlen nicht automatisch. Um die aktuelle Punktzahl zu erhalten, aktualisieren Sie die Browserseite.

Wenn Sie Echtzeitpunktzahlen auswählen können, wählen Sie sie in der Datumsauswahl aus, oder wählen Sie den aktuellen Zeitraum in der Datensatzansicht aus. Wenn Sie jedoch Echtzeit-Punktzahlen anzeigen, können Sie keine Datensätze sehen, die keinem Aufgliederungselement in der Datensatz-Ansicht entsprechen.

Abbildung : 3. Anzeige von Echtzeit-Punktzahl auswählen

Hinweis:

Sie können in einigen Widgets Echtzeit-Punktzahlen für Dashboard-Benutzer anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Echtzeitpunktzahlen.

Zeitreihenzusammenfassungen im Analyse-Hub

In Analytics Hubkönnen Sie Änderungen an Indikatoren in diskreten Zeitintervallen zusammenfassen.

In der oberen rechten Ecke können Sie die Zeitreihenzusammenfassung für Analytics Hubfestlegen.

Abbildung : 4. Menüs der täglichen Zeitreihenaggregationen

Die Zeitreihenaggregation spiegelt sich in der Punktzahl, den Statistiken, dem Zeitreihendiagramm und den Diagrammen auf anderen Registerkarten wider. Die verfügbaren Zeitreihen hängen von der Häufigkeit des Indikators ab. Weitere Informationen finden Sie unter Zeitreihenaggregationen anwenden. Beispiele und eine eingehendere Erkundung der Verwendung von Zeitreihenzusammenfassungen mit Indikatoren finden Sie in diesem Performance Analytics Academy-Video. Nutzung von Zeitreihen mit Performance Analytics.

Hinweis:

• Geschäfts- und Steuerkalender unterstützen keine Zeitreihenzusammenfassungen. Sie können keine Zeitreihenzusammenfassung für einen Indikator festlegen, der einen solchen Kalender verwendet.
• Wenn Sie eine Zeitreihenaggregation auswählen, wird die Option Durchgehende Linien darstellen überschrieben, die im Indikator festgelegt ist. Diese Option führt dazu, dass im Analytics Hub ununterbrochene Datenzeilen für diesen Indikator angezeigt werden, selbst wenn für ein bestimmtes Datum keine Daten vorhanden sind.
• Sie können keine Datensätze auf der Registerkarte „Vergleichen“ vergleichen, wenn Sie eine Zeitreihenzusammenfassung festlegen. Sie können zusammengefasste Punktzahlen vergleichen.

Datumsbereiche der Punktzahlen im Analyse-Hub

Sie können den Zeitraum für Punktzahlen festlegen, die der Analytics Hub beschreibt.

Die Steuerelemente zum Auswählen eines Datumsbereichs befinden sich oberhalb der Statistiken und links neben der Zeitreihenzusammenfassung. Der von Ihnen gewählte Zeitraum wird in den Statistiken und im Zeitreihendiagramm angezeigt. Sie haben zwei Steuerungsoptionen zum Festlegen des Zeitraums:

• Abbildung : 5. Kalender für Datumsbereich

  

• Schieberegler mit Navigationsleiste:

Hinweis:

Wenn Sie einen Datumsbereich, z. B. 3 MONATE, mit einer Zeitreihenaggregation wie „Pro Monat - Summe“ angeben, wird möglicherweise ein weiterer Zeitraum angezeigt, mit dem Sie nicht gerechnet haben. Die Instanz interpretiert einen Zeitraum wie drei Monate als 0 bis 3 Monate und kann Punktzahlen von vier Monaten anzeigen.

Statistiken zum Analyse-Hub

Auf der Registerkarte Ansicht von Analytics Hubkönnen Sie verschiedene Statistiken festlegen, die auf die Indikatorpunktzahl angewendet werden sollen.

Sie können die Statistikanzeige in Analytics Hubnicht anpassen. Da jedoch nicht alle Statistiken für alle Indikatoren relevant sind, können Sie Statistiken im Indikatordatensatz ausschließen. Sie können beispielsweise Change in % für einen Indikator mit einer als Prozentsatz ausgedrückten Punktzahl ausschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Automatisierte Indikatoren erstellen.

Aufgliederungen, Elemente und Elementfilter

Im Analytics Hubhaben Sie mehrere Optionen zum Anzeigen von Aufgliederungen und Aufgliederungselementen.

Sie können für jedes Element einer Aufgliederung eine separate Zeile oder Spalte im Diagramm anzeigen. Sie können die Punktzahlen auch filtern, indem Sie eine Aufgliederung und ein Element auswählen. Sie können Aufgliederungen und Elemente nach Namen suchen oder einen Auswahldialog für Aufgliederungen und Elemente öffnen.

Abbildung : 6. Aufgliederungsmenü und Suchfeld

Wenn Sie eine Aufgliederung, aber kein Element auswählen, zeigt das Diagramm jedes Element der Aufgliederung an.

Abbildung : 7. Diagramm mit allen Elementen einer Aufgliederung

Hinweis:

• Die Punktzahlen werden nicht angezeigt, wenn kein Element aus der Aufgliederung zutrifft. Diese Regel gilt auch für Aufgliederungen der Auswahltabelle [sys_choice], wenn eine in NULL_OVERRIDE definierte Bezeichnung den Wert von noneersetzt.
• Wenn Sie versuchen, eine Aufgliederung für einen Formelindikator anzuwenden, aber nicht alle beitragenden Indikatoren die Aufgliederung unterstützen, wird die Aufgliederung nicht angewendet. Stattdessen sehen Sie die Punktzahl für den Formelindikator ohne Aufgliederung. Es wird eine Meldung eingeblendet, die Sie darüber informiert.

Wenn Sie eine Aufgliederung und ein Element auswählen, filtern Sie den gesamten Analytics Hub, sodass nur die Werte für diese Aufgliederung und dieses Element angezeigt werden.

Abbildung : 8. Analytics Hub gefiltert, um nur Incidents mit niedriger Priorität anzuzeigen

Wenn für die Aufgliederung ein Elementfilter für die Aufgliederungsquelle definiert ist, können Sie einen dieser Elementfilter auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Elementfilter.

Abbildung : 9. Elementfilter

Wenn für den Indikator Aufgliederungsbeziehungen definiert sind, können Sie nach Auswahl einer Aufgliederung und eines Elements erster Ebene zu einem verwandten Element navigieren. Das Element kann sich in einer Übergeordnet-/Nachfolgend-Beziehung in derselben Aufgliederung befinden oder in einer anderen Aufgliederung. Weitere Informationen zu Aufgliederungsbeziehungen einschließlich Verfahren zu ihrer Erstellung finden Sie unter Aufgliederungselemente mit Aufgliederungsbeziehungen navigieren.

Abbildung : 10. Aufgliederungsbeziehungen

Nachdem Sie eine Aufgliederung und ein Element erster Ebene ausgewählt haben, können Sie eine Aufgliederung und ein Element zweiter Ebene auswählen. Sie können insgesamt nicht mehr als zwei Aufgliederungsebenen auswählen.

Abbildung : 11. Aufgliederungen und Elemente auswählen

Die folgende Animation zeigt die Auswahl und das Löschen einer Aufgliederung und eines Elements der ersten und zweiten Ebene:

Sie können die Kombination aus Aufgliederung und Element erster Ebene oder zweiter Ebene löschen, indem Sie auf das „X“ in der Kachel für dieses Aufgliederungs-/Elementpaar klicken. Wenn Sie die Aufgliederung/das Element erster Ebene löschen, wird die Aufgliederung/das Element zweiter Ebene zur Aufgliederung/zum Element erster Ebene. Sie können die Auswahl auch löschen, indem Sie den Breadcrumbs über der Punktzahl folgen.

Anzeigen von zusammengefassten Punktzahlen für mehrere Elemente

Wenn Sie auf einen Wert in einem Diagramm in einem Widget in einem Dashboard klicken, öffnen Sie den Analytics Hub für diesen Indikator. Wenn Sie sich in einem Aufgliederungs-Dashboard befinden und mehrere Elemente ausgewählt haben und das Widget die Zusammenfassung dieser Elemente anzeigt, zeigt der Analytics Hub auch die Zusammenfassung dieser Elemente an.

Weitere Informationen zur Zusammenfassungsansicht mehrerer Elemente, die in einem Dashboard ausgewählt sind, finden Sie unter Mehrere Elemente einzeln oder zusammengefasst anzeigen.

Abbildung : 12. Analytics Hub mit einer Gesamtpunktzahl von drei Elementen

Der Analytics Hub wird für das Datum geöffnet, das im Widget ausgewählt wurde. Die mehrfachen Elemente werden im Format {Aufgliederung} in (element_1, element_2, element_3, + x mehr)angezeigt.

Abbildung : 13. Analytik-Hub mit mehreren Elementen

Hinweis:

Ziele, Schwellenwerte und Kommentare sind nicht verfügbar, wenn Sie aus einem Widget mit mehreren Aufgliederungselementen, die in einer Zusammenfassungsansicht ausgewählt wurden, zumAnalytics Hub navigieren. Die Aufgliederungsauswahl und die Suchfunktionalität sind ebenfalls nicht verfügbar. Wenn Sie dann Datensätze anzeigen in Analytics Hubauswählen, werden die Datensätze angezeigt, die einem der im Dashboard ausgewählten Elemente entsprechen.

Datensätze werden im Analyse-Hub angezeigt

Sie können zwischen der Anzeige einer Zeitreihe von Indikatorpunktzahlen und einer Liste der Datensätze umschalten, die zur Berechnung dieser Punktzahlen verwendet werden.

Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Datensätze anzeigen oder Datensätze ausblenden, um umzuschalten. In jedem Fall werden die Punktzahlen oder Datensätze für den Zeitraum angezeigt, der oben auf der Registerkarte ausgewählt wird. Die Punktzahlen oder Datensätze werden außerdem nach von Ihnen ausgewählten Aufgliederungs-/Elementpaaren gefiltert.

Wenn Sie Analytics Hub aus einem Aufgliederungs-Dashboard mit mehreren ausgewählten Elementen geöffnet haben, hängt das, was Sie sehen, vom Dashboard-Widget ab. Wenn das Widget jeden Elementwert separat anzeigt, sehen Sie die Datensätze, die dem ausgewählten Element entsprechen. Wenn das Widget eine zusammengefasste Punktzahl der Elemente anzeigt, sehen Sie die Datensätze, die einem dieser Elemente entsprechen.

Hinweis:

• Datensätze werden nur für automatisierte Indikatoren angezeigt.
• Die Funktion „Datensätze anzeigen“ wird für Echtzeit-Punktzahlen von nicht übereinstimmenden Aufgliederungselementen nicht unterstützt. Wenn Sie Punktzahlen in Echtzeit anzeigen, werden Datensätze nicht angezeigt, die keinem Aufgliederungselement zugewiesen sind.
• Sie können die Ansicht der Liste der Datensätze im Kontextmenü der Datensatzliste ändern, abhängig von den für die Faktentabelle verfügbaren Ansichten. Die Standardansicht wird auf die Indikatorquelle festgelegt.
• In einigen Fällen stimmen Punktzahl und Anzahl der Datensätze nicht überein, wenn Sie Aufgliederungen der zweiten Ebene erfassen. Wenn diese Werte nicht übereinstimmen, ist die Punktzahl korrekt. Weitere Details und ein Beispiel finden Sie unter KB0748969.

Diagrammoptionen im Analytics Hub

Sie können ändern, was das Diagramm auf der Registerkarte Ansicht von Analytics Hubanzeigt.

Klicken Sie auf das Symbol Mehr anzeigen. Daraufhin wird eine Symbolleiste mit zusätzlichen Symbolen angezeigt.

Abbildung : 14. Symbole für Diagrammoptionen

Eine QuickInfo für jedes Symbol gibt an, welche Diagrammoption über das Symbol ein- und ausgeschaltet wird. Die Diagrammoptionen umfassen:

• Art der angezeigten Messung
• Anzeige von Bezeichnungen
• Anzeige einer Prognose zukünftiger Werte, abhängig davon, wie die Prognose für den Indikator konfiguriert ist
• Anzeige von Konfidenzbändern
• Anzeige der Trendlinie
• Anzeige von Kommentaren
• Anzeige von Schwellwerten
• Anzeige von Zielen
• Auswahl der Diagrammvisualisierung

Abbildung : 15. Diagramm mit mehreren ausgewählten Optionen

Wenn Sie die Anwendung „Continual Management Improvement“ installiert haben, haben Sie auch ein Symbol zum Ein- oder Ausblenden von Verbesserungsinitiativen (). Wenn Sie auch über die Rolle „sn_cim.improvement_requester“ verfügen, können Sie eine Verbesserungsinitiative erstellen, indem Sie auf das identische Symbol in der Symbolleiste klicken, wie unter Analytics Hub für einen bestimmten Indikator beschrieben wird.

Folgende Messungen sind verfügbar:

• Jahresverlauf
• Change
• Änderung in Prozent
• Punktzahl

Die Punktzahl ist die Standardmessung. Alle Messarten außer „Jahresverlauf“ können zusammen angezeigt werden. „Jahresverlauf“ kann nur für eine weitere Messung gleichzeitig gelten, z. B. Punktzahl oder Change, aber nicht beides. Ein ganzes Jahr an Daten ist notwendig, um ein aussagekräftiges Ergebnis für den Jahresverlauf zu erhalten.

Visualisierungen im Analytics Hub

Um die für das Diagramm verwendete Visualisierung zu ändern, wählen Sie eine Visualisierung aus dem Listenmenü aus. Bereichs-, Spalten-, Linien- und Spline-Visualisierungen sind verfügbar.

Abbildung : 16. Verfügbare Diagrammvisualisierungen

Benutzereinstellungen im Analytics Hub

Sie können die Anzeigeeinstellungen pro Indikator festlegen und sie für jedes Mal beibehalten, wenn Sie diesen Indikator anzeigen.

Im Analytics Hub werden die folgenden Benutzereinstellungen verfolgt:​

• Alle Anzeigeeinstellungen
• Diagrammvisualisierungen
• Zeitraum

Alle Einstellungen werden pro Indikator und Benutzer gespeichert, sodass jeder Benutzer für jeden Analytik-Hub die bevorzugte Anzeige konfigurieren kann.

Hinweis:

Wenn Sie ein Upgrade von einer Version mit Bewertungslisten anstelle von Analytics Hub durchführen, wird die Tabelle mit alten Benutzereinstellungen beibehalten. Wenn ein Benutzer den Analytics Hub zum ersten Mal für einen Indikator öffnet, werden die Einstellungen aus der alten Tabelle importiert. Dieser Import wird überschrieben, wenn die Einstellungen für diesen Benutzer und Indikator manuell in der Tabelle mit PA Analytics Hub-Einstellungen [pa_ds_preference] festgelegt werden, bevor der Benutzer den Analytics Hub öffnet.

Domänentrennung im Analytics Hub

Analytics Hub folgt der Domäne, die Sie in den Systemeinstellungen ausgewählt haben. Sie sehen nur die Punktzahlen, die in dieser Domäne erfasst werden.

Jedes Ziel, jeder Schwellenwert oder Kommentar, den Sie hinzufügen, wird automatisch der aktuellen Domäne zugeordnet. Die Option Punktzahlen bearbeiten ist nicht verfügbar.

Neben den Systemeinstellungen sind einige Dashboards so konfiguriert, dass Sie die Domäne im Dashboard auswählen können. Wenn Sie von einem Widget in einem solchen Dashboard zu Analytics Hub navigieren, werden nur die Punktzahlen angezeigt, die für diese Domäne erfasst werden. Weitere Informationen finden Sie unter Domänenkonfiguration mit einem Dashboard verknüpfen.