Abonnement-Management erkunden

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Erfahren Sie, wie Abonnement-Management Ihnen hilft, Ihre Produktabonnements und deren Anwendungen nachzuverfolgen und zu verwalten.

    Abonnement-Management – Übersicht

    Abonnement-Management bietet Ihnen eine genaue, konsolidierte Ansicht Ihrer Berechtigungen, in der Sie Ihre Abonnements proaktiv verwalten können.
    • Verschaffen Sie sich Transparenz und Kontrolle über Ihre Produktabonnements und deren Anwendungen.
    • Greifen Sie auf eine Echtzeitansicht Ihrer Berechtigungsdaten zu.
    • Maximieren Sie die Abonnementnutzung, und treffen Sie fundierte Entscheidungen über Käufe, indem Sie Einblicke anzeigen.
    • Bewahren Sie die Compliance, und vermeiden Sie unerwartete Kosten, indem Sie die Nutzung von Abonnements und Zuteilungen im Zeitverlauf nachverfolgen.

    Abonnement-Management – Anwender

    Tabelle : 1. Anwender
    Anwender Beschreibung
    Instanzadministrator Der Instanzadministrator teilt Abonnements pro Anwender zu, indem er einem Produktabonnement Gruppen hinzufügt. Der Instanzadministrator ordnet anwenderdefinierte Tabellen und anwenderdefinierte Anwendungen Abonnements mit verfügbaren Berechtigungen zu, um die Nutzung von Abonnements zu maximieren und die Compliance zu gewährleisten.

    Abonnement-Management – Workflow

    Diese Infografik zeigt einen End-to-End-Workflow, der zeigt, wie verschiedene Benutzer in einer Organisation zusammenarbeiten, um Abonnements zu kaufen, zuzuteilen und zu verwalten.

    Abbildung : 1. Abonnements verwalten
    Verschiedene Benutzer in einer Organisation arbeiten zusammen, um Abonnements zu erwerben, zuzuteilen und zu verwalten. Details finden Sie in den Schritten nach der Infografik.

    In diesem Workflow:

    1. Der Chief Information Officer oder Serviceverantwortliche arbeitet mit dem Plattformbesitzer ServiceNow zusammen, um neue Abonnements zu erwerben.
    2. Nach Abschluss des Kaufs zeigt der Plattformbesitzer die Produkte und Anwendungen in Impactan.
    3. Der Instanzadministrator zeigt die neuen Produktabonnements in Abonnement-Management in der Produktionsinstanz an. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über Produktabonnements.
    4. Der Instanzadministrator führt in Abonnement-Managementdie folgenden Aufgaben aus:
    5. Wenn die Organisation Sicherheitsgenehmigungen vor dem Hinzufügen von Anwendern zu Gruppen oder finanzielle Genehmigungen benötigt, bevor Abonnements Anwendern zugewiesen werden, arbeitet der Instanzadministrator mit Gruppenmanagern zusammen, um Abonnementgenehmigungs-Workflows zu erstellen, die bestimmen, wer ein Abonnement erhält, wenn neue Anwender zu Gruppen hinzugefügt werden.
    6. Der Instanzadministrator überwacht die Abonnementnutzung, um Compliance zu gewährleisten und fundierte Entscheidungen über zukünftige Käufe zu treffen. Dabei werden folgende Daten konsistent überwacht:
      • Zu viel zugeteilte Abonnements
      • Nicht zugeordnete anwenderdefinierte Anwendungen und Tabellen
      • Nutzungsmuster im Zeitverlauf
      • Popularität der Anwendung
      • Anwenderdefinierte Tabellennutzung

    Abonnement-Management – Vorteile

    Vorteil Funktion Anwender
    Korrigieren Sie zu viel zugeteilte Abonnements Einblicke Instanzadministrator
    Zeigen Sie nicht zugeteilte Abonnements an Einblicke Instanzadministrator
    Teilen Sie verfügbare Abonnements mithilfe empfohlener Gruppen zu Abonnements zuteilen Instanzadministrator
    Ordnen Sie einem Produktabonnement globale anwenderdefinierte Tabellen zu Probleme Instanzadministrator
    Ordnen Sie anwenderdefinierte Anwendungen einem Produktabonnement zu Probleme Instanzadministrator
    Zeigen Sie eine Zusammenfassung der Abonnementzuteilungen an Abonnementdetails Instanzadministrator
    Zeigen Sie Details der Abonnementzuteilung im Zeitverlauf an Abonnementdetails Instanzadministrator
    Zeigen Sie die Nutzung der anwenderdefinierten Tabelle im Laufe der Zeit an Abonnementdetails Instanzadministrator

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    Weitere Informationen über die Konfiguration und den Einsatz von Abonnement-Management finden Sie unter: