Agent Client Collector Framework – Referenz

Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zur Zuordnung und Feinabstimmung von Anwendungsservices mit Agent Client Collector Framework Listen und Formulare.

• Agent Client Collector -Anwenderrollen
  Administratoren können Anwenderrollen zuweisen, um Zugriff auf zu gewähren Agent Client Collector. Die folgenden Standardrollen für Agent Client Collector Framework (ACC-F) sind in enthalten ServiceNow System mit Agent Client Collector Darauf installiert.
• Agent Client Collector Framework-Standardprüfungen
  Agent Client Collector Framework stellt Standardprüfungen mit dem Basissystem bereit.
• Agent Client Collector Leistung und Platzbedarf für URL-Überwachung
  In den folgenden Tabellen werden die Performance-KPIs des Agenten und deren Stellfläche auf dem Host während der Ausführung der URL-Überwachung der Datensammlung auf verschiedenen Betriebssystemen angezeigt.
• Agent Client Collector Gründe für Zertifikatwiderruf
  In der folgenden Tabelle werden die möglichen Gründe für das Widerrufen von aufgelistet und beschrieben Agent Client Collector Zertifikat zum Anhalten der Kommunikation zwischen dem Service Desk-Mitarbeiter und ITOM Cloud-Services.
• Agent Client Collector Definitionsseite überprüfen
  Die Felder, die beim Erstellen einer Prüfungsdefinition auf der Seite „Prüfungsdefinition“ konfiguriert werden sollen.
• Agent Client Collector Datensammlungseigenschaften
  Beschreibung der Eigenschaften, die das Verhalten von bestimmen Agent Client Collector Datensammlung.
• Agent Client Collector Eigenschaften der Richtliniensammlung
  Beschreibung der Eigenschaften, die das Verhalten von bestimmen Agent Client Collector Richtliniensammlung.
• Agent Client Collector Framework Konfigurationseigenschaften
  Beschreibung der Eigenschaften, die das Verhalten von bestimmen Agent Client Collector Framework Konfiguration.
• Agent Client Collector Datensammlungstabellen
  Agent Client Collector Führt eine Datensammlung basierend auf den bereichsbezogenen Apps durch, die Sie installiert haben. Agent Client Collector Framework Führt die Basisdatenerfassung durch, und Agent Client Collector Visibility – Inhalt Führt eine erweiterte Datensammlung durch.
• Account-Befehle für LocalService, LocalSystem und GMSA während Windows Installation
  Bei der Installation eines Service Desk-Mitarbeiters auf einem Windows Host mit einem LocalService-, LocalSystem- oder GMSA-Account. Sie müssen MSI-Befehle ausführen, um die Accounts zu aktivieren.
• Stellen Sie sicher, dass die API einem Servicemitarbeiter zugeordnet ist
  Rufen Sie an AgentNowHandler.hasAgent API, um zu bestimmen, ob das CI einem Servicemitarbeiter zugeordnet ist. Die API ruft eine sys_ID des CI ab und gibt ein wahr/falsch-Ergebnis zurück.
• Konfigurationsdateioptionen
  Optionen verfügbar in acc.yml Konfigurationsdatei.
• Synchronisierungseigenschaften für die Validierung Agent Client Collector Plugins
  Verwenden Sie die folgenden Eigenschaften, wenn Sie öffentliche Zertifikate von synchronisieren MID-Server An Agent Client Collector.
• Agent Client Collector Status
  In der folgenden Tabelle werden aufgelistet und beschrieben Agent Client Collector Status.
• Agent Client Collector Protokollebenen
  Die folgende Tabelle zeigt die verfügbaren Protokollebenen an, die den Schweregrad von angeben Agent Client Collector Ereignisse.
• Agent Client Collector Protokollrotationsparameter
  Wenn Agent Client Collector Protokolle werden zu groß und können Systemressourcen belasten. Um die Systemeffizienz sicherzustellen, konfigurieren Sie Parameter in acc.yml Datei, nach der Abmeldungen aus dem Systemspeicher rotiert werden sollen (Windows-Standardspeicherort = C:\ProgramData\ServiceNow\Agent-Client-Collector\config\acc.yml . Linux-Standardspeicherort = /Etc/servicenow/Agent-Client-Collector/acc.yml ).
• Agent Client Collector-CPU-Schutzschwellenwerte
  Wenn ein Service Desk-Mitarbeiter die konfigurierten Schwellenwerte erfüllt, die in den des Service Desk-Mitarbeiters angegeben sind acc.yml Datei, wechselt sie in den CPU-Schutzmodus, entweder für eine einzelne Prüfung oder für alle Prüfungen. Agents im CPU-Schutzmodus werden in den Agent-Protokollen mit der Syntax angezeigt Service Desk-Mitarbeiter .
• Goldene Bildstruktur und Modularität
  Die folgende Tabelle beschreibt die Struktur und Modularität des Golden Image-Modus zum Klonen von Agenten basierend auf dem verwendeten Betriebssystem.