Überwachen Sie Automatisierungsmöglichkeiten mit LEAP Wert-Dashboard

Verwenden Sie das Dashboard, um Automatisierungsmöglichkeiten, Kosteneinsparungen und betriebliche Effizienzmetriken nachzuverfolgen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die LEAP Das Wert-Dashboard bietet Echtzeiteinblicke in Automatisierungsmöglichkeiten in Ihrem IT-Betrieb. Verwenden Sie dieses Dashboard, um Automatisierungsinvestitionen zu begründen und die Rendite von Automatisierungsinitiativen nachzuverfolgen.

Prozedur

1. Navigieren Sie zu LEAP Dashboard, indem Sie das Dashboard-Symbol auswählen .

   Das Dashboard zeigt Datensätze an, die analysiert und in Automatisierungsmöglichkeiten gruppiert wurden.

   
   Das Dashboard wird geöffnet und zeigt Automatisierungsmetriken und Gruppierungsstatistiken an.
2. Überprüfen Sie den Abschnitt Gruppierungsstatistiken.
   1. Überprüfen Sie die Gesamtzahl der analysierten Datensätze.
      Diese Metrik zeigt das Volumen der Daten an, die von verarbeitet werden LEAP.
   2. Überprüfen Sie die Anzahl der erstellten Gruppen und die durchschnittliche Gruppengröße.
      Gruppen stellen ähnliche Incidents dar, die zusammen automatisiert werden können.
   3. Identifizieren Sie große Gruppen, die den Automatisierungsschwellenwert überschreiten.
      Große Gruppen weisen auf hochwertige Automatisierungsmöglichkeiten hin.
   4. Notieren Sie sich die Datensatzdauer und den Zeitstempel der letzten GAF-Ausführung.
      Diese Informationen zeigen die Aktualität der Daten und den Analyseumfang.
3. Überprüfen Sie den Abschnitt Automatisierungswert.
   1. Überprüfen Sie die vorhergesagten Kosten- und Zeitersparnisse durch Automatisierung.
      Diese Prognosen helfen, Automatisierungsinvestitionen zu rechtfertigen.
   2. Überprüfen Sie die Anzahl der erstellten Playbooks und gelösten Tickets.
      Diese Metriken demonstrieren die tatsächliche Implementierung und den Erfolg der Automatisierung.
   Sie können die quantifizierten Vorteile Ihrer Automatisierungsinitiativen sehen.
4. Wenden Sie sich an Ihren LEAP Administrator zum Anpassen von Einstellungen, wenn Dashboard-Metriken nicht mit den organisatorischen Anforderungen übereinstimmen.
   LEAP-Administratoren können Berechnungsparameter, Schwellenwerte und Zeitbereiche an Ihren Geschäftskontext anpassen.

Ergebnisse

Das Dashboard zeigt aktuelle Automatisierungsmetriken an, einschließlich potenzieller Kosteneinsparungen, Zeitersparnissen und Automatisierungsmöglichkeiten. Verwenden Sie diese Metriken, um Automatisierungsinitiativen zu priorisieren und Stakeholdern den ROI zu demonstrieren.

Wenn das Dashboard keine Daten anzeigt, überprüfen Sie dies LEAP Hat Incident-Datensätze innerhalb des angegebenen Zeitbereichs verarbeitet und dass die GAF-Analyse erfolgreich abgeschlossen wurde.