Konfigurieren Service-Mapping Zur Arbeit mit Configuration Management Database (CMDB)

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Service-Mapping Um die vorhandenen Daten in zu verwenden CMDB Zum Ausführen der Top-Down-Discovery und Zuordnen von Anwendungsservices.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Tabellen gemäß dem in erläuterten Prozess mit Daten ausgefüllt sind CMDB-basierte Zuordnung.
    • Tabelle für TCP-Verbindung (Transmission Control Protocol) [cmdb_tcp]
    • Tabelle „laufender Prozess“ [cmdb_running_Process]
    • Hardware-Tabelle [cmdb_ci_Hardware]

    Bestätigen Sie, dass Sie installiert haben Service-Mapping Plus August 2024-Version von ServiceNow® Store.

    Erforderliche Rolle: Service_Mapping_admin

    Prozedur

    1. Eingeben von sys_properties.list im Navigationsfilter.
    2. Suchen Sie in der Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties] nach sa.topdown.enable_cmdb_based_mappingEigenschaft.
    3. Legen Sie fest sa.topdown.enable_cmdb_based_mappingZu konfigurierende Systemeigenschaft Service-Mapping Um die Daten in zu verwenden CMDB.
      1. Bestätigen Sie, dass Typ Feldwert ist auf „wahr|falsch“ festgelegt.
      2. Legen Sie fest Wert Feld bis Wahr .