Configurez l’application ServiceNow pour l’instance par défaut

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Configurez les applications qui prennent en charge la configuration gérée en déployant un fichier de configuration XML sur les appareils iOS des utilisateurs.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La configuration de l’application pour une instance par défaut n’est disponible que pour les appareils iOS.

    Procédure

    1. Dans la console XenMobile, cliquez sur Configurer > Politiques de l’appareil.
    2. Cliquez sur Ajouter.
    3. Sur la page Ajouter une nouvelle politique, sous Applications, cliquez sur Configuration de l’application.
    4. Sur la page Informations sur la politique, saisissez les informations suivantes.
      ChampDescription
      Nom de la politique Saisissez un nom descriptif pour la politique.
      Description Vous pouvez également saisir une description de la politique
    5. Cliquez sur Suivant.
    6. Dans le panneau Plateformes de stratégies, sélectionnez iOS.
    7. Dans la liste des identificateurs, sélectionnez Ajouter nouveau.
    8. Entrez les éléments suivants dans le champ Ajouter un nouvel identificateur : com.servicenow.servicenow.
    9. Dans le champ Contenu du dictionnaire, saisissez le texte suivant. 
      <dict>
	<key>SNDefaultInstanceURL</key>
       <string>https://<instance_name>.service-now.com</string>
</dict>
      Utilisez le nom de votre propre instance où il est écrit <instance_name>.
    10. Cliquez sur Vérifier le dictionnaire pour vérifier le code XML.
    11. Facultatif : En fonction des règles de déploiement de votre organisation, utilisez la section Règles de déploiement pour configurer les règles de déploiement.
    12. Cliquez sur Suivant.
    13. Sur la page Affectations de groupes de mise à exécution, sélectionnez les groupes de mise à exécution pour les utilisateurs auxquels vous souhaitez ajouter l’application ServiceNow. Vous pouvez également configurer une planification de déploiement.
    14. Cliquez sur Enregistrer.