Délai d’expiration du code PIN

Configurez la propriété PINIdleTimeout pour définir le délai d’expiration du code PIN pour différentes ServiceNow applications mobiles. Vous pouvez utiliser cette propriété pour améliorer la sécurité en contrôlant la durée pendant laquelle les utilisateurs sont autorisés à rester inactifs avant de devoir saisir à nouveau leur code PIN.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La propriété PINIdleTimeout vous permet de définir différents délais d’inactivité en fonction du type d’application mobile. La propriété offre la possibilité aux applications à sécurité renforcée comme celle-ci Agent mobile de se verrouiller plus tôt, tandis que les applications à faible risque, comme , Application Now Mobile peuvent donner aux utilisateurs plus de temps avant de les inviter à se connecter.

Remarque :

Si cette propriété n’est pas définie, le délai d’expiration du code PIN par défaut est de 300 secondes.

Procédure

1. Accédez à la Tous > sys_sg_properties.liste.
   La liste Propriétés mobiles s’affiche.
2. Dans la liste Propriétés mobiles, sélectionnez Nouveau.
   Le formulaire Propriétés mobiles s’affiche.
3. Renseignez les champs demandés sur le formulaire.

   Nom	Nom de l’enregistrement de propriété mobile. Entrez PINIdleTimeout pour rendre cette fonctionnalité configurable. La propriété PINIdleTimeout est désactivée par défaut et vous devez la créer sur votre instance pour la configurer. Il n’est pas visible sur l’instance tant que vous ne l’avez pas créé
   Application	Périmètre de l'application dans lequel la propriété mobile est appliquée. Pour sélectionner un périmètre de l’application différent, sélectionnez l’icône en forme de globe sur la bannière de l’instance. Ensuite, sélectionnez Périmètre de l'application : application_scope. Pour en savoir plus sur la façon dont les propriétés mobiles sont affectées par le périmètre de l’application, reportez-vous à la section Propriétés mobiles.
   Description	Description de la propriété mobile. Saisissez une description de la propriété. Par exemple, configurez la durée d’ouverture de l’application mobile avant la connexion.
   Type	Type de données de l'enregistrement de propriété mobile. Pour cette propriété, sélectionnez Nombre entier.
   Valeur	Entrez la valeur en secondes pendant laquelle l’application mobile reste ouverte avant que l’application n’expire et que la connexion soit à nouveau requise. Considérez ce qui suit : La valeur par défaut est de 300 secondes La plage de valeurs est comprise entre 30 et 900 secondes Si la valeur saisie est inférieure à 30 ou supérieure à 900 secondes, le système utilise la valeur par défaut de 300 secondes. Le mécanisme de délai d’expiration continue de compter même lorsque l’application est réduite ou fermée.
   Actives	Indique si la propriété mobile est activée. Si la case à cocher est décochée, la propriété mobile n'est pas activée en vue d'une utilisation.
   Est public	Détermine si la propriété est incluse dans la pre_auth réponse API. Par défaut, cette option n’est pas sélectionnée. Si vous souhaitez que cette propriété soit incluse dans la /pre_auth réponse API, cochez cette case. Pour plus d'informations, consultez Adaptive authentication events. Les propriétés mobiles avec cette case à cocher activée sont exclues de la /user_client réponse API.
   Configuration d'application mobile	Configuration d’application mobile pour laquelle vous souhaitez utiliser la propriété mobile. Ce paramètre limite le comportement de la propriété mobile aux utilisateurs qui peuvent accéder à cette configuration d’application mobile. Les autres utilisateurs n'ont pas accès à cette propriété mobile et expérimentent le comportement par défaut. Pour entrer une valeur, commencez à saisir le nom de l’application ou sélectionnez l’icône de recherche ( ). La boîte de dialogue de recherche répertorie les configurations que vous pouvez choisir.
   Application mobile	Application mobile à laquelle vous souhaitez envoyer la propriété mobile. Ce paramètre limite le comportement de la propriété mobile aux utilisateurs qui ont accès à cette application mobile. Les autres utilisateurs n'ont pas accès à cette propriété mobile et expérimentent le comportement par défaut. Pour entrer une valeur, commencez à saisir le nom de l’application ou sélectionnez l’icône de recherche ( ). La boîte de dialogue de recherche répertorie les applications que vous pouvez choisir.

4. Entrez PINIdleTimeout dans le champ Nom .
5. Sélectionnez un nombre entier dans le champ Type .
6. Dans le champ Valeur , sélectionnez entre 30 et 900 secondes pour définir la durée pendant laquelle l’application reste ouverte avant que l’utilisateur ne soit tenu de se reconnecter.
7. Sélectionnez Envoyer.

Que faire ensuite

Après la mise à jour de cette propriété, l’utilisateur final doit actualiser l’application pour obtenir les dernières configurations de fonctionnalités.