Directives générales pour plusieurs utilisateurs utilisant un appareil partagé

Lorsque vous configurez la configuration pour plusieurs utilisateurs à l’aide d’un appareil partagé, gardez ces instructions générales à l’esprit pour une facilité d’utilisation et une bonne expérience utilisateur.

Exigence de compte unique

Cette fonctionnalité ne fonctionne que sur un seul compte. S’il y a plusieurs comptes sur l’appareil, l’utilisateur doit supprimer tous les autres comptes avec lesquels il ne travaille pas de l’appareil.

Affectation du mode activateur de l’appareil partagé

Le mobile_shared_device_mode_enabler rôle est disponible dans le système de base, mais il doit être appliqué aux utilisateurs sélectionnés qui peuvent transformer un appareil en appareil partagé.

Activation de l’option de partage d’appareil

L’option de partage d’appareil de l’écran Paramètres ne s’affiche que si vous ajoutez la propriété SupportSharedDevice Mobile et que vous la définissez sur Vrai. En outre, le rôle doit être attribué à l’utilisateur mobile_shared_device_mode_enabler .

Compatibilité entre la préconnexion et le partage des appareils

Les fonctionnalités de partage d’appareil et de préconnexion (page de destination de marque) sont conçues pour différents profils et ne peuvent pas fonctionner en parallèle. Si la fonctionnalité de préconnexion est configurée, l’option de partage d’appareil est masquée.

Si la fonctionnalité de préconnexion est configurée sur une instance après qu’un appareil est déjà en mode partagé, les appareils partagés existants ne sont pas impactés. Toutefois, tout nouvel appareil se connectant à cette instance ne peut pas être utilisé en mode partagé.

Synchronisation des changements de propriétés sur les appareils partagés

Les changements apportés aux propriétés PINIdleTimeousuivantes t, SupportSharedDevice, et MaxUsersPerSharedDevice  sur le serveur sont mis à jour sur le compte de l’appareil lorsque l’une des actions suivantes se produit :

• Un utilisateur actif a saisi son code PIN.
• Un utilisateur inactif sur l’appareil se reconnecte.
• Un nouvel utilisateur est ajouté.
• Une opération d’extraction pour actualisation a eu lieu pendant qu’un utilisateur est connecté.

Notifications push

Les notifications push sont désactivées par défaut en mode d’appareil partagé. Lors de l’activation des notifications push sur un appareil partagé, sachez que d’autres utilisateurs sur l’appareil peuvent être en mesure de voir les notifications des autres. Selon le contexte d’utilisation, cela peut soulever des problèmes de confidentialité ou de sécurité.

Mise à jour des propriétés des notifications push

La propriété EnablePushNotificationinSharedDeviceMode sur une instance est mise à jour sur le compte de l’appareil lorsque l’une des actions suivantes se produit :

• L’application est redémarrée avec un utilisateur actif qui a une session de connexion valide.
• Un utilisateur inactif sur l’appareil se reconnecte.
• Un nouvel utilisateur est ajouté.

Liens profonds

Les liens profonds qui dirigent l’utilisateur vers un autre compte ne fonctionnent pas, car vous ne pouvez utiliser qu’un seul compte sur un appareil partagé. Si l’utilisateur appuie sur un tel lien pour accéder à un autre compte, il reçoit un message indiquant que le lien ne peut pas être ouvert sur un appareil partagé.

Configuration de l’application MAM

Les modifications apportées aux SNDefaultInstanceURL propriétés ou SNDefaultInstanceName dans la configuration de l’application MAM ne prendront effet qu’une fois l’application convertie en mode d’appareil partagé. Pour plus d'informations, consultez AppConfig pour les applications Mobile.

Remarque :

Lors de l’utilisation de MAM/MDM avec la fonctionnalité multi-utilisateurs, seules les politiques de l’utilisateur qui s’authentifie en premier dans MAM/MDM sont appliquées, même après la conversion de l’application en mode partagé.

SSO et appareils partagés

Lorsque vous utilisez la connexion SSO avec un appareil partagé, vous devez définir l’URL du SingleLogoutRequest service. Pour plus d’informations, consultez Définir l’URL du service SingleLogoutRequest.

Revenir au mode non partagé

Pour rétablir le mode non partagé d’une application en mode partagé, vous devez désinstaller et réinstaller l’application.

Fonctionnalités indisponibles en mode partagé

Les fonctionnalités suivantes ne sont pas disponibles en mode partagé :

• Emprunt d’identité mobile
• Connexion biométrique
• Suivi de l'emplacement
• La possibilité de travailler en mode hors ligne