Configurer une liste d'applications mobiles autorisées de base

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • En tant qu'administrateur, configurez une propriété système qui contient une liste d'applications mobiles qui peuvent se connecter aux instances ServiceNow.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour prendre en charge les politiques d’authentification de votre organisation, vous pouvez configurer une liste d’applications mobiles pouvant se connecter aux instances. Lorsqu’une application mobile à laquelle l’accès n’est pas accordé tente de se connecter à votre instance, un message s’affiche. Ce message informe les utilisateurs que leur application ne peut pas accéder à l’instance.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > sys_properties.liste.
    2. Assurez-vous d’être dans le périmètre de l’application global.
      Pour vérifier si vous êtes dans le périmètre de l’application global, sélectionnez l’icône en forme de globe ( icône de globe.) dans la bannière. Le périmètre de l’application dans lequel vous vous trouvez s’affiche.

      Si vous n’êtes pas dans le périmètre de l’application global, sélectionnez Périmètre de l'application > Global.

    3. Sélectionnez Nouveau.
    4. Dans le champ Nom , saisissez glide.sg.allowed_mobile_apps.
      Saisissez ce nom exactement sans caractères supplémentaires. Ce champ est également sensible à la casse, saisissez donc le nom avec des minuscules.
    5. Dans le champ Application , assurez-vous que le champ est défini sur Global.
    6. Dans le champ Type , sélectionnez chaîne.
    7. Dans le champ Valeur , saisissez une liste séparée par des virgules des ID de lots et des noms de iOSAndroid package des applications qui peuvent se connecter à votre instance.

      L’exemple suivant montre une configuration qui permet uniquement aux utilisateurs finaux avec l’application Intune Now Mobile de se connecter à l’instance. Toutes les autres applications sont limitées et ne peuvent pas se connecter.

      com.servicenow.intune.requestor,com.servicenow.requestor.mam.intune

      Pour obtenir la liste des ID d’ensemble et Android des ID de iOS package, reportez-vous à la section Identifiants de groupe et de package pour les applications Mobile ServiceNow.

    8. Sélectionnez Envoyer.