Affichage de campagnes sur ServiceNow Mobile

Utilisez des campagnes pour diffuser des messages et des informations importantes à vos utilisateurs. Vous pouvez configurer et afficher une campagne sur ServiceNow Mobile.

Les campagnes mobiles vous permettent de partager du contenu sélectionné à l’aide d’une liste déroulante d’images. Vous pouvez mélanger l’un des trois types de cartes dans le carrousel : vidéo, image et texte. Au bas des cartes de campagne, les points représentent jusqu’à huit cartes et les numéros plus de huit cartes. Une campagne mobile, avec son format carrousel, est plus efficace lorsqu’elle est affichée en haut de la page d’accueil mobile.

Remarque :

Pour configurer une campagne à afficher sur les appareils mobiles, vous devez avoir installé le module d’extension Centre des employés – Pro Publication de contenu [com.sn_content_delivery]. Pour plus d’informations, consultez Activer Publication de contenu.

Vous créez du contenu de campagne avec Expériences de contenuCentre des employés – Pro. Pour plus d’informations, consultez Campagnes pour les expériences de contenu et Configurer le contenu mobile.

Figure 1. Exemples de campagne mobile avec une image, du texte et une carte vidéo

Affichage du processus de campagne mobile

Le contenu des campagnes comprend des vidéos, des images (bannières) et des cartes texte.

Pour spécifier l’affichage des cartes dans une campagne mobile, commencez par créer des modèles fournissant des informations sur l’apparence des cartes. Une fois que vous avez défini les apparences de la carte, vous créez et liez des composants pour utiliser les données fournies par les vues d’éléments et afficher le contenu sous forme de campagne sur votre appareil mobile.

Ce processus implique plusieurs composants contenus dans une section de l’interface utilisateur de contenu :

• Vue d’élément pour chaque type de carte de contenu, qui sert de modèle pour l’apparence des trois types de cartes : vidéo, image et texte.
• Configuration d’élément pour chaque type de carte de contenu, qui contient la vue de l’élément.
• Flux d’éléments qui contient l’élément de données, qui collecte le contenu pertinent pour la campagne et la configuration de l’élément.
• Un conteneur de flux d’éléments, qui fait référence au flux d’éléments.