Composants et architecture

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • Les ServiceNow applications mobiles se composent de l’instance serveur ServiceNow et des applications natives pour iOS et Android. Les applications utilisent un code entièrement natif et ne sont pas une approche hybride. Les applications clientes mobiles communiquent via une connexion sans fil avec le serveur et extraient les données en direct pour l’utilisateur final.

    Explications du composant

    Applications pour iOS

    Les ServiceNow applications pour iOS sont des applications iPhone et iPad entièrement natives. Les applications peuvent être extraites, configurées dynamiquement et distribuées à l’aide de MDM (plus d’informations disponibles dans la section EMM). ServiceNow ne distribue actuellement pas le fichier IPA aux clients.

    Applications pour Android

    Les ServiceNow applications pour Android sont des applications entièrement natives pour Android téléphone. Ils peuvent être téléchargés directement depuis le Play Store par un utilisateur, ou peuvent être extraits, configurés dynamiquement et distribués à l’aide de MDM (plus d’informations disponibles dans la Google section EMM). ServiceNow Prend en charge uniquement la distribution de fichiers APK aux clients pour les versions de marque des Android applications mobiles. Pour plus d’informations sur les applications de marque, reportez-vous à la section Publier des applications mobiles avec une personnalisation personnalisée.