Informations sur l'aperçu de l'alerte

L'aperçu de l'alerte permet de trier plus rapidement les alertes, et donc de rechercher rapidement une solution et de déterminer la cause première probable de l'alerte sélectionnée.

Utiliser l'aperçu d'alerte pour rechercher une solution et déterminer la cause première de l'alerte

Les résultats de l'analyse des données fournissent des informations supplémentaires sur l'alerte, outre celles disponibles dans le formulaire d'alerte. Cela facilite le triage des alertes, permettant ainsi de rechercher rapidement une solution et de déterminer la cause première probable de l'alerte sélectionnée.

Les informations affichées proviennent d'alertes répétées, d'alertes similaires, d'incidents, de problèmes et de demandes de changement sur le même CI, sur des CI similaires et sur d'autres CI associés par des relations ou des regroupements CMDB.