Tableau de bord de Gestion des licences ITOM/OT SU

Utilisez le tableau de bord de gestion des licences ITOM pour examiner les statistiques d'utilisation et de l'état des ressources par rapport à vos abonnements achetés. Ce tableau de bord contient des rapports pour chaque application ITOM. Les rapports offrent une visualisation du nombre d'utilisations quotidiennes et de la consommation moyenne d'unités d'abonnement pendant 90 jours.

Le ITOM tableau de bord Gestion des licences fait partie de l’application ITOM Gestion des licences. Voir également OTM le tableau de bord de la gestion des licences à l’adresse Tous > OTM > > Licence OTM > Tableau de bord de la gestion des licences OTM.

Rôle requis : admin

Accéder au tableau de bord Évaluation

Assurez-vous de disposer d’un rôle d’administrateur pour accéder au tableau de bord de la gestion des licences situé à l’adresse ITOM Tous > Licence ITOM > Tableau de bord de la gestion des licences ITOM.

Figure 1. Tableau de bord de la gestion des licences ITOM

Cas d'utilisation

Exemple de la façon dont différentes personnes de votre organisation utilisent ce tableau de bord, consultez le cas d’utilisation suivant.

Utilisateur	Utilisation du tableau de bord
admin	Validez l'utilisation des ressources pour différents produits ITOM. Signalez les tickets dans lesquels l'organisation a dépassé le nombre d'unités d'abonnement achetées pour des ressources spécifiques.

Remarque :

ServiceNow les applications font référence aux appareils et aux applications qui composent une instance de service en tant qu’éléments de configuration (CI).

Visualisation des données

Le tableau de bord comprend les visualisations suivantes :

Utilisation	Type	Table source	Description
Visibilité ITOM Intégrité ITOM Analyse de l'intégrité des journaux Accélérateur d'adoption du cloud ITOM ITOM Découverte Optimisation ITOM ITOM Expérience digitale de l'utilisateur final (DEX) ITOM Observabilité des services	§	Nombres de CI de gestion des licences ITOM [itom_lu_ci_counts] et Nombres d'analyses d'utilisation pour les tables [usageanalytics_count]	Affiche les barres qui représentent le nombre de CI de différentes catégories sous licence pour les 120 derniers jours par application ITOM. Le tableau de bord affiche également la ligne qui représente la consommation moyenne d’unités d’abonnement au cours des 90 derniers jours à l’aide de ratios SU où un serveur, trois ressources PaaS, trois conteneurs ou un objet surveillé non résolu sont égaux à 1 SU.