で電話で作業を取得する ワークスペース

インスタンスがテレフォニーシステムと統合されている場合は、ワークスペースを使用して着信および発信の電話をかけます。

始める前に

必要なロール:workspace_user

このタスクについて

ワークスペース電話機では、次の操作を実行できます。

• 発信コールの実行
• 着信コールの受信
• システム内の別のユーザーにコールを転送する
• 通話を保留またはミュートにする
• 可用性ステータスを設定

手順

1. 次のいずれかを実行します。

   オプション	説明
   メインナビゲーションバーの電話アイコンをクリックします。	[番号] フィールドに電話番号を入力し、[通話] をクリックします。
   フォームの [Contact ] または [Consumer] フィールドの横にある電話アイコンをクリックします。	複数の電話番号を持つ連絡先の場合: 1 つの電話番号フィールドしか設定されていない場合、コールはその番号に発信されます。 複数の番号を表示するダイアログ ボックスが表示された場合は、目的の番号をクリックし、ダイアログ ボックスを閉じます。

2. [ 終了 ] をクリックして通話を終了します。