エクスペリエンスステータスマッピングの設定

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:2分
  • プレイブックステータスマッピングのエクスペリエンスステータスマッピングを構成します。

    始める前に

    必要なロール:playbook_experience.admin

    手順

    1. 移動先 すべて > プレイブックエクスペリエンス > プレイブックエクスペリエンス をクリックし、プレイブックエクスペリエンスを選択します。
    2. [ステータスマッピング] を選択します。
    3. [新規] をクリックします。
    4. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. プレイブックエクスペリエンスステータスマッピングフォーム
      フィールド 説明
      エクスペリエンスステータステーブル このマッピングの対象となるエクスペリエンスステータステーブル
      エクスペリエンスステータスフィールド [エクスペリエンスステータス] の値が含まれているテーブル上の選択フィールドはどれか
      順序 同じテーブルに対する複数のマッピングレコードの優先順位
      アクティブ ステータスマッピングテーブルをアクティブまたは非アクティブにするチェックボックス。
    5. [送信] をクリックします。
    6. [ エクスペリエンスステータスからアクティビティステータスへ ] タブを選択します。
    7. [新規] をクリックします。
    8. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 2. プレイブックエクスペリエンスステータスからアクティビティステータスへのマップ
      フィールド 説明
      エクスペリエンスステータスレコード値 プレイブックアクティビティステータスにマッピングするエクスペリエンスステータスを選択します
      アクティビティカードの値 特定のエクスペリエンスステータスのカードに表示する対応するプレイブックアクティビティステータスを選択します
    9. [送信] をクリックします。
    10. 考えられるすべてのエクスペリエンスステータスにすべての値が追加されるまで、手順 7 〜 9 を繰り返します。
    11. [ アクティビティステータスからエクスペリエンスステータス へ] タブを選択します。
    12. [新規] をクリックします。
    13. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 3. プレイブックエクスペリエンスアクティビティステータスからエクスペリエンスステータスマップへ
      フィールド 説明
      アクティビティカードの値 エクスペリエンスステータスにマッピングするプレイブックアクティビティステータスを選択します
      エクスペリエンスステータスレコード値 プレイブックユーザーがアクティビティステータスをアクティビティにアサインするときにエクスペリエンスステータスレコードに設定する値を選択します
    14. [送信] をクリックします。
    15. 考えられるすべてのアクティビティステータスにすべての値が追加されるまで、手順 12 〜 14 を繰り返します。