サービスポータル のプロパティ
サービスポータル プロパティは、アドミンおよびエンドユーザーのポータルエクスペリエンスの側面を制御します。
最も一般的に使用されるサービスポータルプロパティは、 サービスポータル プロパティページで設定します。あまり使用されないプロパティは、システムプロパティ [sys_properties] テーブルからのみ使用できます。
次の表にリストされているプロパティにアクセスするには、 .
| プロパティ | 説明 |
|---|---|
デフォルトの 404 ページ (ページ ID または sp_page sys_id) サービスポータル glide.service_portal.default_404_page |
ページが正しく読み込まれないときは常にユーザーに表示されるデフォルトのページを設定します。
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ブラウザー エラーが発生した場合、サービスポータル ページに管理ユーザーへのメッセージを表示する glide.sp.show_console_error |
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サービスポータル に表示されるストリーム エントリの最大数 (アクティビティ ウィジェット、会話ウィジェットなど) glide.service_portal.stream_entry_limit |
チケット会話ウィジェットでユーザーが表示できるエントリの数を制限します。ユーザーは最新のエントリのみを表示し、履歴で最大許容数よりも戻ることはできません。
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期間 (秒) 情報とエラーメッセージは、自動却下されるまで サービスポータル に存続する glide.service-portal.notification_timeout.seconds |
セット [重大ではない通知が画面に表示されてから自動消去されるまでの時間 (秒単位) 0 に設定されている場合、メッセージは自動消去されず、ユーザーが閉じなければなりません。]
重要な通知は、自動的に却下されないように、 glide.ui.accessibility 設定を有効にすると、システム プロパティ値に関係なく、メッセージは自動却下されません。この設定を行うには、 アクセシビリティ機能の有効化を参照してください。 |
| お知らせのデフォルトのソート順 glide.service_portal.announcement.default_sort_order |
バナーのお知らせのソート順を定義します。
次のオプションが含まれます。
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| ランタイム情報のデバッグの有効化 glide.sp.debug |
Angular.js フラグ $compileProvider.debugInfoEnabled を true と false のどちらに設定するかをコントロールします。このオプションを使用すると、コンパイラーのランタイム情報 (バインディング情報の追加や DOM 要素の現在のスコープへの参照など) をデバッグできます。このプロパティは、インスタンスのパフォーマンスを向上させるためにデフォルトでオフになっています。
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| プロパティ | 説明 |
|---|---|
サービスポータル のエンタイトルメントのために [ロール] フィールドではなくユーザー基準レコードの使用を有効にします。 glide.service_portal.user_criteria_enabled |
サービスポータル ウィジェット、ウィジェットインスタンス、ページ、検索ソースの権限を定義します。
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サービスポータル でのユーザー基準の検証をバイパスするロールのリスト (コンマ区切り) glide.sp.entitlement.override |
特定のロールを持つユーザーが、ユーザー基準に関係なく、ページ、ウィジェット、ウィジェット インスタンス、または検索ソースを表示できるようにします。
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システムプロパティ [sys_properties] テーブルで、次のテーブルにリストされているプロパティにアクセスできます。
| プロパティ | 説明 |
|---|---|
| glide.service_portal.enable_acls_for_encoded_query_in_list |
簡易リストウィジェットインスタンスで指定されたフィルター条件に対して読み取り ACL を常に適用するオプション。false の場合、簡易リストウィジェットインスタンスの [ フィルタークエリ用語にフィールドレベルの読み取り ACL を強制 する] オプションによって、ACL を強制するかどうかが決まります。
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| glide.service_portal.enable_human_readable_urls | インスタンスのポータルページの URL に人間が判読できるキーワードを設定できるようにするオプション。
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| glide.service-portal.notification.threshold | ユーザーがすべての通知を一度にクリアできるようになるまでに表示する通知の数を指定します。
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| glide.sp.portals.language_selector_enabled | すべてのユーザーが優先言語でコンテンツを選択して表示できるようにします。 このプロパティには、カンマで区切られたポータル Sys ID のリストが含まれています。デフォルトでは、ナレッジ (/kb)、カスタマーサポート (/csm)、カスタマーサービス (/csp) の各ポータルの sys ID が含まれています。指定されたポータルで、英語以外の言語がインスタンスにインストールされ、アクティブになっている場合は、言語セレクターがポータルヘッダーに表示されます。
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| glide.sp.theme.parse_scss |
コンパイル済み SCSS ファイルをリンクとしてロードして、繰り返しページ表示のパフォーマンスを向上させるオプション。false に設定すると、代わりに SCSS ファイルがページ HTML にインラインで含まれます。
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