Executar avaliação inteligente em tarefas de ação
Use Tarefas . Central do funcionário para obter uma exibição consolidada de todas as suas tarefas, incluindo todas as avaliações, permitindo que você as acesse e conclua com eficiência.
Antes de Iniciar
- . sn_grc_case_mgmt.enable_smart_assessmentsa propriedade do sistema está habilitada.
- Os modelos de avaliação são configurados e publicados.
Função necessária: sn_comp_case.compliance_case_business_user
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Quando uma tarefa de ação de caso de conformidade é movida de Rascunho para Atribuído estado, uma avaliação é iniciada. Quando você executa uma avaliação inteligente em uma tarefa de ação do tipo Avaliação e a propriedade de avaliação inteligente estiver habilitada, as avaliações aparecerão no unificado Tarefas página principal. As tarefas que aparecem no Tarefas a página é exclusiva do usuário conectado e, portanto, pode ajudar o usuário a concluir todas as tarefas atribuídas a ele. Se você não for o respondente legítimo da avaliação, poderá reatribuir a avaliação ao respondente correto. Na página principal de avaliação, você tem vários recursos, como a opção de colaborar com as partes interessadas usando o. Discutir recurso. Se você pausar a resposta a uma avaliação, poderá voltar a ela usando Retomar ação sem perder suas respostas.
Procedimento
Resultado
Após o envio da avaliação, o estado da avaliação é atualizado para Revisão e o status da avaliação é definido como Concluído . Um analista de caso de conformidade revisa a avaliação e atualiza o estado da avaliação para Encerrado concluído .