Confirme uma política usando Espaço de conformidade

Depois que uma política for publicada, crie uma campanha de confirmação para definir um público, notifique-o para confirmar que a política está em conformidade e rastreie suas respostas.

Depois que uma política é publicada, um usuário de conformidade cria uma campanha de confirmação para notificar um grupo definido de funcionários que eles devem confirmar que a política está em conformidade. Antes de criar uma campanha, você deve definir um público (um grupo de usuários, grupos ou conjuntos de usuários filtrados) no módulo Público.

Depois que o público for definido, você cria uma campanha a partir do registro de política publicado e envia a solicitação de confirmação. O envio da solicitação envia uma notificação por e-mail para cada membro do público e cria registros de confirmação individuais para acompanhamento. Você pode monitorar o andamento da resposta na guia Resultados da confirmação e identificar respostas atrasadas por meio do módulo de confirmações atrasadas.

Os membros do público podem aceitar, recusar ou solicitar uma exceção do módulo Minhas confirmações ou do Portal de serviços da ServiceNow. As opções disponíveis dependem de como a campanha foi configurada.