Explorando Gestão de políticas e conformidade

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura
  • . ServiceNow Gestão de políticas e conformidade o produto fornece um processo centralizado para criar e gerenciar políticas, padrões e procedimentos de controle interno mapeados para regulamentações e benchmarks externos. Além disso, a aplicação fornece fluxos de trabalho estruturados para a identificação, avaliação e monitoramento contínuo de atividades de controle.

    Visão geral Gestão de políticas e conformidade

    Um programa de gestão integrada de riscos (IRM) abrangente é definido pelos requisitos estabelecidos pelas políticas de uma organização. Por exemplo, os controles podem mitigar o risco, mas são implementados principalmente para impor políticas. Portanto, a normalização e consolidação de políticas é uma etapa integral na estratégia de uma organização para gerenciar riscos e atender aos requisitos de conformidade em um cenário regulatório em constante crescimento. Para obter mais informações, consulte Visão geral estrutural de Gestão de políticas e conformidade.

    O escopo de Gestão de políticas e conformidade inclui:
    • Processo para criar políticas e controles.
    • Controle a exposição ao risco monitorando continuamente os riscos e controle ou mudanças de configuração.
    • Reduza a carga manual e o custo por meio da automação.
    Os objetivos do processo de Gestão de políticas e conformidade:
    • Crie uma plataforma centralizada para criar políticas, objetivos de controle e controles e mapeie-os para regulamentações e diretrizes do setor.
    • Gerencie o ciclo de vida das políticas com um processo consistente. Para obter uma representação gráfica do ciclo de vida de uma apólice, consulte Uma visão geral do ciclo de vida da apólice em Gestão de políticas e conformidade.
    • Comunique políticas em toda a organização usando uma ferramenta.
    • Avalie o estado de conformidade.
    • Fornecer uma abordagem sistemática e consistente para gerenciar o ciclo de vida dos controles.
    Gestão de políticas e conformidade centraliza as seguintes atividades:
    • Estabelecer controles e responsáveis pelo controle
    • Defina testes de controle e resultados esperados
    • Estabeleça frequências de teste e controle
    • Identificar riscos: Impacto e probabilidade
    • Prepare atestados
    • Mapeie fontes autorizadas para políticas, procedimentos, controles e riscos

    Gestão de políticas e conformidade usuários

    As atividades de política e conformidade envolvem todos os níveis de gestão. Uma função fundamental da boa governança envolve o estabelecimento de uma estrutura organizacional forte.
    • Conselho de administração
    • Comitê de direção DE TI
    • Comitê de auditoria
    • Todos os níveis de gestão

    Gestão de políticas e conformidade e o ServiceNow AI Platform

    Gestão de políticas e conformidade e ServiceNow AI Platform.