Usando Gestão de casos de privacidade

Você pode usar Gestão de casos de privacidade aplicação para relatar casos de privacidade e gerenciar o ciclo de vida de um caso de privacidade.

• Relatar um caso de privacidade
  Qualquer usuário pode relatar um caso de privacidade ou um evento que precise da atenção da equipe de privacidade.
• Iniciar uma avaliação de violação a partir de um caso
  Inicie uma avaliação de violação a partir de um caso de privacidade para capturar os detalhes da violação, o tipo de dados afetados e assim por diante. Esses detalhes ajudam o analista de privacidade a identificar se a violação deve ser notificada a um regulador.
• Trabalhe em uma avaliação de violação de privacidade
  Aceitar o trabalho de avaliar uma avaliação de violação de privacidade e trabalhar na avaliação.
• Fluxo de trabalho da tarefa do caso
  As tarefas de caso ajudam você a colaborar com várias equipes para investigar, executar avaliação de impacto para estabelecer a criticidade do caso e coletar evidências para capturar os detalhes e respostas para revisão posterior.
• Adicione uma área afetada a um caso de privacidade
  Adicione as áreas ou objetos afetados que são afetados pelo caso ou evento de privacidade no Gestão de casos de privacidade aplicação.
• Adicione objetos de informações de PI a um caso de privacidade
  Para identificar os tipos de dados pessoais comprometidos durante uma violação, adicione objetos de informação [PI] a um caso de privacidade.
• Adicione as principais partes interessadas a um caso de privacidade
  Adicione as principais partes interessadas a um caso de privacidade para identificar os principais membros responsáveis pelos dados perdidos durante a violação. Em seguida, você pode enviar as respectivas avaliações de violação para as partes interessadas com base em suas responsabilidades.
• Adicione uma área relacionada a um caso de privacidade
  Adicione as áreas relacionadas que estão relacionadas a um caso de privacidade ou evento relatado em Gestão de casos de privacidade aplicação.
• Adicione causas e consequências a um caso de privacidade
  Defina a causa raiz do caso ou evento de privacidade relatado e suas consequências na organização usando Gestão de casos de privacidade aplicação.
• Adicione um regulamento de privacidade relacionado a um caso
  Adicione os regulamentos necessários que são ou podem ser afetados pelo caso relatado. Em ServiceNow as regulamentações são capturadas como documentos de autoridade. A adição de regulamentações ao caso permite identificar quais regulamentações são violadas ou violadas e evita penalidades e multas.
• Adicione ou crie um problema para um caso de privacidade
  Identificar e gerenciar problemas relacionados às áreas afetadas para o caso de privacidade relatado. Você também pode criar ocorrências a partir de Gestão de casos de privacidade página principal.
• Exporte um caso de privacidade como PDF
  Exporte um caso de privacidade como PDF para compartilhá-lo facilmente com várias partes interessadas.
• Envie um e-mail de um caso de privacidade
  Envie e-mails de um caso de privacidade para se comunicar perfeitamente com várias partes interessadas e reguladores e coletar mais informações sobre o caso. Todos os e-mails enviados e recebidos são armazenados no Gestão de casos de privacidade aplicação.
• Executar avaliação inteligente na tarefa de ação de privacidade
  Use Tarefas . Central do funcionário para obter uma exibição consolidada de todas as suas tarefas de privacidade, incluindo todas as avaliações, permitindo que você as acesse e conclua com eficiência.