Use o portal de terceiros para carregar e gerenciar documentos para avaliações, compromissos, problemas e tarefas na Gestão de riscos de terceiros (TPRM).
Antes de Iniciar
Função necessária: Os contatos primários podem concluir todas as ações, enquanto os contatos secundários devem ter acesso de leitura e gravação atribuído.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Os terceiros e responsáveis pelo compromisso podem carregar e gerenciar documentos diretamente no portal. Os documentos carregados podem incluir contratos, políticas ou evidências de conformidade e podem ser vinculados a avaliações, compromissos e tarefas relacionadas.
Procedimento
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Faça login no portal de terceiros em https://<myCompany>.service-now.com/svdp .
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Selecione Documentos e selecione Criar documento para carregar um documento.
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No formulário, preencha os campos.
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Anexe o arquivo do documento.
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Selecione Enviar para salvar o registro do documento.
Se o carregamento do arquivo falhar, verifique o tamanho do arquivo e as restrições de formato e tente novamente. Se as permissões impedirem o carregamento, solicite acesso do responsável pelo compromisso.
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Ao gerenciar documentos, você tem as seguintes ações disponíveis.
| Ação | Descrição |
|---|
| Adicione ou edite detalhes |
Selecione Detalhes para revisar e atualizar os detalhes do documento. |
| Adicionar versão |
Selecione Histórico de versões para revisar as versões existentes do documento. Selecione Adicionar versão carregue uma nova versão do documento. |
| Adicione referências |
Selecione Referências seção para revisar as referências existentes. Você pode adicionar ou remover tarefas, problemas, compromissos ou referências de avaliação. Por exemplo, navegue até Tarefas e selecione Adicione tarefas . |
| Atualizar permissões |
Selecione Permissões para revisar as permissões existentes. O contato primário pode atualizar e remover o acesso de leitura e gravação. |
| Baixar anexo mais recente |
Selecione Baixe o anexo mais recente para baixar a versão mais recente do documento. Esta opção não está disponível para documentos fornecidos como URL. |
| Salvar |
Selecione Salvar para salvar todas as mudanças feitas em cada seção do documento. |