GRC: Métricas em Gestão integrada de riscos

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 3 min. de leitura
  • As métricas de risco são definidas como uma medida quantificável que é usada para rastrear e avaliar o status de um risco específico. As métricas ajudam a rastrear a exposição de um risco ao longo do tempo.

    As métricas são medidas quantificáveis usadas na gestão de riscos operacionais para monitorar e sinalizar mudanças na exposição a riscos de uma organização. Eles fornecem visibilidade contínua da eficácia dos controles e do alinhamento da organização com o apetite de risco definido. Nesse contexto, as métricas funcionam como um mecanismo de aviso antecipado, destacando tendências ou desvios que podem indicar aumento do risco operacional antes que ocorram perdas. Essas métricas oferecem suporte aos processos de monitoramento de risco, emissão de relatórios e governança, permitindo a tomada de decisões informadas e ações de gestão oportunas dentro da estrutura de risco operacional. Os indicadores são compatíveis apenas com um tipo de resultados chamado Aprovado ou Reprovado e não são compatíveis com tipos de dados, como número, porcentagem ou valor monetário. As métricas fornecem mecanismos de escalação e notificação melhores, permitem a definição específica dos responsáveis pelos dados e a classificação dos indicadores.

    Os principais benefícios das métricas são os seguintes.
    • Fornece visibilidade contínua do desempenho de risco e controle.
    • Alerta os respectivos proprietários sobre mudanças no desempenho de risco e controle.
    • Permite a tomada de decisões em tempo hábil, destacando tendências, exceções e violações de limite.
    • Oferece suporte à supervisão e governança de risco consistentes por meio de medição e emissão de relatórios padronizados.

    Usos do GRC: Métricas em Gestão integrada de riscos

    Em Gestão integrada de riscos( GIR), o. GRC: Métricas a aplicação ajuda as organizações a medir, monitorar e analisar dados relacionados a riscos para apoiar a tomada de decisões informadas. Por exemplo, uma equipe de risco rastreia a exposição ao risco operacional em todas as unidades de negócios usando métricas de risco predefinidas. Essas métricas capturam dados como o número de riscos em aberto por gravidade, tarefas de resposta a riscos atrasadas e tendências nas pontuações de risco inerente versus residual ao longo do tempo. Ao visualizar esses dados em painéis, os gerentes de risco podem identificar rapidamente áreas com exposição crescente a riscos e priorizar os esforços de correção.

    Tipos de métricas

    Estes são os tipos de métricas.
    • Indicadores-chave de risco (KRIS): Esses indicadores identificam a quantidade de exposição a um determinado risco ou conjunto de riscos. Exemplos de Kris são o moral da equipe determinado por meio de pesquisas com funcionários, número de tentativas de hacks, número de postagens negativas em mídias sociais após um evento de perda e assim por diante.
    • Indicadores-chave de controle (KICs): Esses indicadores identificam a eficácia dos controles que foram implementados para reduzir ou mitigar uma determinada exposição ao risco.
    • Indicadores-chave de desempenho (KPIs): Estes indicadores mostram a eficácia da gestão da exposição ao risco. Esses indicadores mostram o desempenho em relação aos objetivos.

    Diferença entre indicadores e métricas

    Os indicadores são usados como testes de controle automatizados ou avaliações, enquanto as métricas são usadas como ferramenta de monitoramento de KRIS e KCIs. A tabela a seguir lista as diferenças entre um indicador e uma métrica​.
    Tabela 1. Indicadores versus métricas
    Indicadores de GRC Métricas
    Usado para monitoramento contínuo de riscos e controles e para coletar dados de suporte​. Usado para medir o grau em que um sistema, componente ou processo possui um determinado atributo. ​
    Pode ser usado para monitorar um risco ou controle. Pode ser usado para medir qualquer GRC objeto.
    Pode ter somente valores binários, como aprovado ou reprovado. Pode ter qualquer valor, como quantitativo (números) ou qualitativo (texto)​.