Registre outras aplicações para solicitar exceções de política

Permita que outras aplicações solicitem exceção de política de qualquer tabela, como Problema ou Incidente e assim por diante. As aplicações devem ser adicionadas e configuradas no Registro de integração.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_compliance.manager

O usuário de negócios de GRC (sn_grc.business_user) ou usuário empresarial – lite (sn_grc.business_user_lite) é a função mínima necessária para gerar uma exceção de política de uma aplicação ascendente.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Começando com New York versão, usuários de qualquer ServiceNow a aplicação pode solicitar exceções à política usando ( GRC capacidade de gestão de exceções à política de ). Por exemplo, os usuários podem solicitar exceção à política para um problema relacionado a um grupo de incidentes que não podem ser resolvidos por uma duração específica. Para poder solicitar exceção à política, você deve registrar a aplicação para exceção à política e criar uma ação de IU para solicitar exceção à política, a menos que uma seja fornecida com o. ServiceNow aplicação.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Políticas e conformidade > Exceções às políticas > Registro de Integração.
2. Clique em Nova.
3. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de registro de integração de exceção à política

   Campo	Descrição
   Nome	Insira um nome para a entrada de registro.
   Tabela de destino da exceção à política	Selecione a tabela na qual uma exceção de política será aplicada.
   Exceção aplicada em	Registro de destino no qual a exceção é aplicada. As opções são: Um registro de destino: Registro de destino específico ao qual a exceção é aplicada. Selecione o objeto avaliado no registro da fonte de dados de conformidade. Todos os registros de destino: Todos os registros de destino nos quais a exceção é aplicada. Selecione a tabela de destino da exceção à política na qual a exceção é aplicada.
   Tipo de origem	Preenchido automaticamente Controles . Exceção aplicada em é Um registro de destino . Preenchido automaticamente Objetivo de controle . Exceção aplicada em é Todos os registros de destino .
   Categorias de política	Selecione uma ou mais categorias para filtrar políticas. Por exemplo, se você selecionar a categoria Resposta a vulnerabilidades e estiver solicitando uma exceção usando essa aplicação, a lista de todas as políticas será filtrada por essa categoria, economizando seu tempo. Para obter mais informações, consulte Defina categorias de política.
   Mapeamento de entidade
   Relacionamento	Selecione Campo de referência Quando a entidade é um campo na tabela Exceção de política [sn_compliance_policy_exception]. Selecione Lista relacionada Quando a entidade está em uma lista relacionada da tabela Exceção de política.
   Campo da entidade	Insira o nome do campo que aponta para a tabela de entidade [sn_grc_profile]. Este campo será exibido somente se você tiver selecionado Campo de referência como Relacionamento .
   Tabela de mapeamento	Selecione a tabela que estabelece um relacionamento entre a tabela Exceção de política e a tabela Entidade. Este campo será exibido somente se você tiver selecionado Lista relacionada como Relacionamento .
   Campo de destino da exceção à política	Selecione o campo na tabela de mapeamento que aponta para a tabela Exceção de política. Este campo será exibido somente se você tiver selecionado Lista relacionada como Relacionamento .
   Campo da entidade	Insira o nome do campo na tabela de mapeamento que aponta para a tabela de entidade.
   Origem da solicitação Nota: Os campos nesta seção serão necessários somente se você estiver solicitando uma exceção de política de uma tabela diferente da exceção de política Destino tabela.
   Tabela	Selecione a tabela que contém os registros dos quais a exceção à política será solicitada.
   Relacionamento	Selecione Campo de referência Quando a entidade é um campo na tabela Exceção de política [sn_compliance_policy_exception]. Selecione Lista relacionada Quando a entidade está em uma lista relacionada da tabela Exceção de política
   Campo de origem da solicitação	Selecione o campo que aponta para a tabela de origem da solicitação. Este campo será exibido somente se você tiver selecionado Campo de referência como Relacionamento campo no Origem da solicitação seção.
   Tabela de mapeamento	Selecione a tabela que estabelece um relacionamento entre a tabela Exceção de política e a tabela Entidade. Este campo será exibido somente se você tiver selecionado Lista relacionada em Relacionamento campo no Origem da solicitação seção.
   Campo de destino da exceção à política	Selecione o campo na tabela de mapeamento que aponta para a tabela Exceção de política. Este campo será exibido somente se você tiver selecionado Lista relacionada em Relacionamento campo no Origem da solicitação seção.
   Campo de origem da solicitação	Selecione o campo na tabela de mapeamento que aponta para a tabela de origem da solicitação. Este campo será exibido somente se você tiver selecionado Lista relacionada em Relacionamento campo no Origem da solicitação seção.
   Detalhes de questionários
   Questionário de exceção	Selecione um modelo de questionário para gerar um questionário para a exceção de política solicitada. Para obter mais informações, consulte Crie um questionário de exceção.

4. Salve o registro.

   A lista relacionada Opções de motivo é exibida.

   Nota:

   As opções de motivo estão disponíveis para a pessoa que solicita uma exceção de política para explicar a finalidade da solicitação. Portanto, defina os motivos que se aplicam à sua situação específica. Para obter mais informações, consulte Defina opções de motivo de exceção de política.