Fluxos de trabalho estruturados para planejamento de continuidade de negócios

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura
  • BCP (Business Continuity Planning, planejamento de continuidade de negócios) ajuda você a decretar e mitigar o risco no momento de um evento, abordando itens de ação, como ativos de plano, atividades, equipes de recuperação, documentação, políticas e e procedimentos.

    O PCN consolida todos os dados necessários para gerenciar a continuidade de negócios e os planos de recuperação de desastres no ServiceNow AI Platform®. Ele organiza um catálogo de dados empresariais em um único sistema de registros. Em vez de criar registros, você pode simplesmente selecionar os dados necessários. A criação de planos torna-se simples e sem esforço, aproveitando as informações existentes e organizando-as em uma associação lógica de dados para recuperação.

    Figura 1. Visão geral do espaço do plano de continuidade de negócios
    Espaço de PCN que exibe o status atual das atividades em andamento

    O gerente de programas, o planejador e o visualizador têm um espaço personalizado para trabalhar, que apresenta o status atual das atividades relacionadas ao plano. O espaço é um portal seguro para abrir os planos que estão disponíveis para acesso ao usuário com uma função específica.

    Você pode criar seu plano em uma única interface de usuário com a capacidade de abrir uma guia de plano para concluir uma tarefa. Você pode passar para a próxima tarefa de plano para adicionar, excluir ou atualizar os detalhes do plano.

    Figura 2. Fluxos de trabalho de planejamento de continuidade de negócios
    Fluxos de trabalho de PCN que exibem uma visão geral dos detalhes do plano

    Com planos de ação abrangentes em vigor para diferentes possíveis cenários disruptivos e uma equipe dedicada com responsabilidade de agir rapidamente no momento de um cenário de perda, sua organização está equipada para enfrentar uma crise ou qualquer adverso situação .