Verwenden Sie ein effizientes einzeiliges Befehlsskript, um Agent Client Collector auf einem Computer mit macOS-Betriebssystem zu installieren. Verwenden Sie das manuelle Installationsverfahren, wenn der Agent nicht mit der Instanz verbunden ist oder Sie erweiterte Anpassungsoptionen wünschen.
Vorbereitungen
- Stellen Sie sicher, dass Sie konfiguriert haben Agent Client Collector Webserver.
- Vergewissern Sie sich, dass Betriebssystem und Version Ihres Servers mit der Liste der unterstützten Betriebssystemversionen in Agent Client Collector Installation übereinstimmen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie über verfügen pkgutilVerfügbare Pakete, die vom Installationsskript verwendet werden sollen.
- Aktivieren Sie den goldenen Image-Modus zum Klonen zusätzlicher Agenten, indem Sie die goldene Bildmarkierung festlegen, die sich unter befindet /Library/Preferences/acc.rc.plist .
- Stellen Sie sicher, dass die Ziel-Agents über Konnektivität mit Folgendem verfügen:
- ServiceNow Server installieren [install.service-now.com]
- ServiceNow Instanz
- Die MID-Server Mit der der Service Desk-Mitarbeiter eine Verbindung herstellt
Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin
Prozedur
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Rufen Sie ab MID-Server websocket-URL-Parameter.
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Navigieren zu an.
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Wählen Sie den relevanten websocket-Endpunkt aus.
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Kopieren Sie Endpunkt-URL Feldwert, der im Installationsbefehl verwendet werden soll.
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Rufen Sie den API-Schlüssel ab.
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Navigieren zu an.
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Kopieren Sie API-Schlüssel Wert, der im Installationsbefehl verwendet werden soll.
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Führen Sie den folgenden Befehl auf dem Server aus, auf dem der Agent Client Collector Wird installiert.
ACC_API_KEY=<api_key> ACC_MID=wss://<mid_ip>:<websocket_port>/ws/events bash -c "$(curl -L https://<instance URL>/api/sn_agent/agents/install_agent)"
Geben Sie die folgenden Werte in die Befehlszeile ein:
Tabelle : 1. Befehlszeilenparameter
| Parameter |
Wert |
| ACC_API_KEY |
Ersetzen Sie <api_key>Zeichenfolge mit dem API-Schlüssel, der für den Zugriff auf verwendet wird MID-Server websocket. Wenn kein Wert angegeben ist, werden Sie während der Ausführung des Skripts zur Eingabe des API-Schlüsselwerts aufgefordert. |
| ACC_MID |
Ersetzen Sie <mid_ip>Zeichenfolge mit der URL von MID-Server websocket. Wenn mehrere angegeben werden MID Servers, Geben Sie jeweils eine durch Kommas getrennte Zeichenfolge ein MID-Server. |
| ACC_ALLOW_LIST |
(Optional) Fügen Sie die Zeichenfolge hinzu ACC_ALLOW_LIST=0Zum Deaktivieren der Allow-Liste. Die Allow-Liste ist standardmäßig aktiviert.
Hinweis: Das Deaktivieren der Allow-Liste gefährdet die Sicherheit Ihres Systems und wird nur als temporäre Maßnahme empfohlen, bis Sie die Aktualisierung der Allow-Liste abgeschlossen haben. Aktivieren Sie nach Abschluss des Updates die Allow-Liste erneut, indem Sie sie entfernen ACC_ALLOW_LIST=0Aus der einzeiligen Befehlszeichenfolge.
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| ACC_VALIDIEREN_SIG |
(Optional) Fügen Sie die Zeichenfolge hinzu ACC_VALIDATE_SIG=0Dient zum Deaktivieren der Überprüfung der Validierung des Installationsprogramms-Zertifikats. Die Validierung ist standardmäßig aktiviert. Standard: Validierung ist aktiviert. Hinweis: Deaktivieren Sie die Zertifizierungsvalidierung nur, wenn nicht standardmäßige Signaturvalidierungstools verwendet werden. |