Passen Sie die RCA-Einstellungen an

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Ändern Sie Standardeinstellungen, die das RCA-Verhalten bestimmen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Standardfiltereinstellungen steuern, welche Change-Anforderungen RCA als mögliche Ursachen berücksichtigt. Möglicherweise möchten Sie bestimmte Standardeinstellungen ändern, z. B. um RCA Standard-Change-Anforderungen ignorieren zu lassen.

    Sie können auch die Anzahl der wahrscheinlichen Ursachen ändern, die in der Liste angezeigt werden. Standardmäßig zeigt die Liste die fünf wahrscheinlichen Ursachen mit der höchsten Ursachenpunktzahl an.

    Standardmäßig ist die RCA-Berechnung aktiviert. Sie können sie deaktivieren, indem Sie den Standard ändern sa_analytics.disable_prcWert auf „wahr“.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemeigenschaften > Alle Eigenschaftenan.
    2. Führen Sie nach Bedarf einen oder beide der folgenden Schritte aus.
      • Standardfiltereinstellungen ändern:
        1. Wählen Sie Neu.
        2. In Name Geben Sie den Namen der Eigenschaft an, für die Sie die Standardeinstellung ändern möchten.
          Die neue Eigenschaft muss denselben Namen wie die zugehörige Eigenschaft in der Tabelle haben.
          Eigenschaft Beschreibung Typ Standardwert
          sa_analytics.rca.filter_category Die Kategorien von Change-Anforderungen, die RCA als mögliche Ursache betrachtet. Zeichenfolge " "
          sa_analytics.rca.filter_type Die Typen von Change-Anforderungen, die RCA als mögliche Ursache betrachtet. Zeichenfolge „Standard,normal,Notfall“
          sa_analytics.rca.filter_state Der Status der Change-Anforderungen, die RCA als mögliche Ursache betrachtet. Zeichenfolge "-1,0,3,7,8,157"
          • Implementieren: -1
          • Überprüfung: 0
          • Geschlossen: 3,7,8,157
          sa_analytics.rca.filter_interval_in_hour Der Zeitrahmen in Stunden, in dem Change-Anforderungen aufgetreten sind, die RCA als mögliche Ursache betrachtet. int 168
          sa_analytics.rca_use_legacy_query Verwenden Sie Legacy-Abfragen für die RCA-Berechnung. Boolean Wahr
          sa_analytics.rca.get_tasks_for_impacted_cis Schließt Change-Anforderungen für betroffene Services in die RCA-Liste ein. Boolean Wahr
          sa_analytics.rca_scoring_by_alert_proximity Aktiviert die Sortierung von RCAs nach Zeitnähe zur Warnung. Boolean Wahr
          sa_analytics.rca_cmdb_relations_levels Anzahl der Hops zum Durchsuchen zugehöriger Konfigurationselemente. int 1

          sa_analytics.rca_time_filtering_by_planned_time

          		 Ermöglicht das Filtern von Change-Anforderungen nach geplanter Zeit. Boolean Wahr
          sa_analytics.rca_time_filtering_by_actual_start_time Ermöglicht das Filtern von Change-Anforderungen nach Implementierungszeit. Boolean Wahr
          sa_analytics.rca.upper_filter_interval_in_hours Bestimmt die Zeitgrenze für die Filterung von Change-Anforderungen. int 1
          sa_analytics.rca.order_by_scoring_for_virtual_alerts Bei der Berechnung von RCAs für virtuelle Warnungen: Ordnen Sie die Datensätze nach Bewertung der PRCs der entsprechenden sekundären Warnungen an. Boolean Wahr
          sa_analytics.rca_same_reasoning_use_newer Wenn 2 Produkte dieselbe Begründung haben, priorisieren Sie während der Bewertungsberechnungen diejenige mit der neuesten Change-Anforderung. Boolean Wahr
          sa_analytics.rca.prefer_cr_on_app_service Wenn für den Anwendungsservice und das CI dieselbe Change-Anforderung vorhanden ist, bevorzugen Sie die aus dem Anwendungsservice. Boolean Falsch
        3. Geben Sie einen gültigen Wert für die Eigenschaft ein.
          Hinweis:
          Der Wert, den Sie für die neue Eigenschaft festlegen, überschreibt den Standardwert für die zugehörige Eigenschaft.
      • Ändern Sie die maximale Anzahl wahrscheinlicher Ursachen, die in der Liste angezeigt werden:
        1. Suchen Sie die Eigenschaft sa_analytics.rca_task_table_max_records.
          Eigenschaftsname Beschreibung Typ Standardwert
          sa_analytics.rca_task_table_max_records Die maximale Anzahl der wahrscheinlichen Ursachen, die in der Liste der wahrscheinlichen Ursachen angezeigt werden. int 5
        2. Ersetzen Sie den Standardwert durch einen neuen gültigen Wert.
      • Deaktivieren Sie RCA, indem Sie erstellen sa_analytics.disable_prcEigenschaft.
        1. Wählen Sie Neu.
        2. Füllen Sie das Formular mit den folgenden Werten aus.
          Eigenschaftsname Beschreibung Typ Wert
          sa_analytics.disable_prc Die wahrscheinliche Ursache wird deaktiviert. Boolean Wahr
    3. Klicken Sie auf Absenden.