Tibco BusinessWorks und EMS Discovery
Discovery Kann finden Tibco ActiveMatrix BusinessWorks und Enterprise Message Service (EMS). Service-Mapping Kann Anwendungsservices erkennen, die enthalten Tibco BusinessWorks, Enterprise Message Service (EMS) und ihre Komponenten.
Daten erfasst von Discovery Für Tibco ActiveMatrix BusinessWorks
Die folgenden Daten werden in den ActiveMatrix Business Works erfasst [cmdb_ci_appl_tibco_matrix] Tabelle.
| Tabelle und Feld | Beschreibung |
|---|---|
| ActiveMatrix – Geschäftsarbeiten [cmdb_ci_appl_tibco_matrix] | |
| Name [Name] | Die Attribute des ActiveMatrix BusinessWorks-Konfigurationselements. |
| Version [Version] | |
| TCP-Port(s) [tcp_port] | |
| Klasse [sys_class_Name] | |
| Vollständig qualifizierter Domänenname [fqdn] | |
| IP-Adresse [ip_address] | |
| Konfigurationsverzeichnis [config_Directory] | |
| Konfigurationsdatei [config_file] | |
| Installationsverzeichnis [install_directory] | |
| Projekt [Projekt] | |
Daten erfasst von Discovery Für Tibco Nachrichtenservice Für Unternehmen
Standardmäßig Discovery Verwendet Enterprise Message ServiceZu erkennendes Muster Tibco Nachrichtenservice Für Unternehmen.
Eine Liste der privilegierten Befehle, die Sie für Discovery und Service-Mapping benötigen, finden Sie unter Service-Mapping Befehle, die einen privilegierten Anwender erfordern. Diese Liste enthält Befehle, die erhöhte Rechte erfordern, um Unix-basierte Hosts in Ihrer Organisation zu erkennen und zuzuordnen.
| Tabelle und Feld | Feldname |
|---|---|
| Tibco Nachrichtenservices für Unternehmen [cmdb_ci_appl_tibco_message] | |
| Name [Name] | Attribute von Tibco Konfigurationselement für Enterprise-Nachrichtenservices. |
| Version [Version] | |
| Klasse [sys_class_Name] | |
| Vollständig qualifizierter Domänenname [fqdn] | |
| IP-Adresse [ip_address] | |
| Installationsverzeichnis [install_directory] | |
| TCP-Port(s) [tcp_port] | |
| Konfigurationsverzeichnis [config_Directory] | |
| Konfigurationsdatei [config_file] | |
| Installationsverzeichnis [install_directory] | |
Durch Service-Mapping erfasste Daten
Service-Mapping Kann Anwendungsservices erkennen, die enthalten Tibco ActiveMatrix BusinessWorks (einschließlich BusinessWorks-Prozess), Tibco Enterprise Message Service (EMS), Tibco Enterprise Message Service (EMS)-Warteschlange.
Ordnen Sie Anwendungsservices mit zu Tibco BusinessWorks und EMS
Ordnen Sie einen Anwendungsservice zu, der enthält Tibco BusinessWorks und Enterprise Message Service (EMS), und überprüfen Sie dies Service-Mapping Alle erkannt Tibco Komponenten korrekt.
Vorbereitungen
- (Wenn auf Unix gehostet) Konfigurieren Anwendbare Anmeldeinformationen Für Tibco EMS.
- (Wenn auf einem Windows-Server gehostet) auf ServiceNow AI Platform, Konfigurieren Windows-Anmeldeinformationen .
- (Wenn auf einem Unix-Server gehostet) auf der ServiceNow AI Platform, Konfigurieren SSH-Anmeldeinformationen .
- (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID-Server konfigurieren.
Prozedur
Wenn das Zuordnungsergebnis nicht wie erwartet ist, führen Sie eine grundlegende Fehlerbehebung durch.
| Symptom | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| (Nur für Bereitstellungen, die BusinessWorks auf einem Unix-Server hosten) Serviceinstanz Karte zeigt das BusinessWorks-CI ohne Einbeziehung des BusinessWorks-Prozesses. Das Discovery-Protokoll zeigt die Fehlermeldung an, die angibt, dass der Anwender nicht über ausreichende Anmeldeinformationen verfügt. |
Service-Mapping Fehler beim Ausführen von TibcoDateiParser.ksh Befehl. |
Stellen Sie sicher, dass Sie einen Anwender mit erhöhten Rechten bereitgestellt haben, wie in beschrieben Service-Mapping Befehle, die keinen privilegierten Anwender erfordern. |
| Service-Mapping Fehler beim Erkennen der ausgehenden Verbindungen von EMS zum EMS-Prozess. | Service-Mapping Fehler beim Ausführen von Tibemsadmin Befehl. |
Stellen Sie sicher, dass Sie einen Anwender mit erhöhten Rechten bereitgestellt haben, wie in beschrieben Service-Mapping Befehle, die keinen privilegierten Anwender erfordern. |