Now Mobileエージェントアプリケーションを使用したクルータスクの管理
ディスパッチャーが作業指示タスクをクルーにディスパッチした後、タスクはクルーリーダーを含むクルーのアサインされたメンバーに送信されます。
クルーリーダーとエージェントは、 Now Mobile エージェントアプリケーションを使用して作業指示タスクにアクセスできます。リーダーのみが、作業指示タスクおよびその他の管理アクションを承認または却下できます。リーダーがタスクを受諾すると、タスクのステータスは自動的に [受入済み] に変わります。他のクルーメンバーはタスクの詳細を表示できます。
クルーメンバーは、 Now Mobile Agent アプリケーションを使用して、自分に個別に、または所属するクルーにアサインされた作業指示タスクのリストを表示できます。エージェントは、クルーを必要とするタスクを自分自身にアサインすることはできません。
クルーリーダーは、作業指示タスクで次のアクションを実行できます。
- タスクを承認または却下します。
- 移動開始または作業開始の時間を設定し、作業を一時停止、作業を再開し、ステータスを [完了してクローズ] に設定し、タスクを管理します。
- タスクに関連するナレッジ記事を表示してアクセスします。
- クルーが作業指示タスクに取り組んだ時間と、そのタスクに携わったクルーメンバー (自身を含む) の他のアクティビティに費やした時間を記録します。注:クルーリーダーがタスクに記録した作業時間と移動時間は、すべてのクルーメンバーを対象とします。
- 作業指示タスクにコメントを追加します。
クルーメンバーは、作業指示タスクで次のアクションを実行できます。
- 作業指示タスクの詳細を表示します。
- タスクに関連するナレッジ記事を表示してアクセスします。
- 作業指示タスクにコメントを追加します。