Crie um MID Server usuário
Crie uma conta de usuário com a função mid_server MID Servers pode autenticar e se comunicar com o. ServiceNow instância.
Antes de Iniciar
Verifique o seguinte:
- Você instalou o. Visibilidade do ITOM plug-in. Para obter mais informações, consulte Instalar Visibilidade do ITOM usando Now Assist para configuração.
- Você instalou o Now Assist para IT Operations Management plug-in. Para obter mais informações, consulte Instale o Now Assist para IT Operations Management.
- Você está em Configurar IT Operations Management Do Console de configuração. Para obter mais informações, consulte Acesse o. ITOM Console de configuração.
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
MID Servers requer um MID Server conta de usuário para autenticar com a instância. A atribuição da função mid_server permite MID Server para conectar e passar nas verificações de validação. Monitores da ServiceNow MID Server configurações do usuário para ajudar a evitar falhas de validação. Você pode usar um usuário dedicado por MID Server ou compartilhe um usuário entre vários MID Servers.
Nota:
Usando o mesmo usuário conectado em vários MID Servers pode gerar registros de ocorrências quando mais de um MID Serveré Para cima . Configure um usuário conectado exclusivo por MID Server. Consulte (KB1552863) Usuário conectado exclusivo do MID Server para obter mais informações e etapas de correção.