Valide plug-ins nos agentes

Valide plug-ins em seus agentes para garantir que eles correspondam aos plug-ins em seu ServiceNow instância. A validação de plug-ins garante que a instância forneça dados precisos sobre todos os plug-ins dos seus agentes.

Antes de Iniciar

Função necessária: agent_client_collector_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Apenas os plug-ins que podem ser executados são validados. Por exemplo, se você estiver executando um agente em um macOS. macOS os plug-ins em sua instância são validados.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Agent Client Collector > Agentes.
2. Selecione um agente no Coletores de cliente do agente página.
3. Selecione Validar plug-ins do ACC link.
   . Filas A página é exibida, exibindo a fila ECC.
4. Atualize a fila para exibir o novo registro de entrada.
5. Selecione o registro para exibir seus resultados.

   O status de validação está visível no Carga seção do formulário.

   Se os plug-ins não forem validados, navegue de volta para Coletores de cliente do agente e selecione Limpar plug-ins do ACC link.

   Os plug-ins sincronizam novamente automaticamente na próxima vez que um comando for executado que requer o plug-in.