Digitale Endanwender-Experience konfigurieren

Sie können einrichten und konfigurieren Digitale Endanwender-Experience Basierend auf den spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation. Erfahren Sie, wie Sie Web- und installierte Anwendungen integrieren und verwalten Integritätsstatus für Apps und GeräteÜberwachungssystem.

Bevor Sie Digitale Endanwender-Experience (DEX) einrichten und verwenden, bestätigen Sie, ob das System die Mindestanforderungen erfüllt, um optimale Leistung zu bringen. Weitere Informationen finden Sie unter DEX – Systemanforderungen.

Um DEX einzurichten und den Arbeitsbereich kennenzulernen, müssen Sie die folgenden Konfigurationen vornehmen.

1. Installieren Integritätsstatus für Apps und Geräte an.
2. Installieren Agent Client Collector(ACC).
   • Erstellen Sie einen ACC-Registrierungsschlüssel.
   • Testen Sie die Konnektivität zum ServiceNow Instanz
   • Installieren Sie ACC für DEX Ein Windows
   • Installieren Sie ACC für DEX Ein macOS
   • Testen Agent Client Collector Konnektivität
   • Wenn Ihr ACC MID-basiert ist, müssen Sie ihn in ACC ohne MID umwandeln. Weitere Informationen zu dieser Konvertierung finden Sie unter Konvertieren Sie MID-basiertes ACC in MID-ohne.
   • Wenn Sie die vollständigen Playbook-Inhaltsdaten für ein Windows-Gerät abrufen möchten, lesen Sie Führen Sie ACC als lokalen Systemaccount-Anwender aus.
3. Aktivieren DEX Browsererweiterung.
4. Onboarding für Integritätsstatus für Apps und Geräte an.
5. Stellen Sie sicher, dass der folgende Schritt ausgeführt wurde: Konfigurieren Sie MID-less Agent Client Collector Mit einem einzeiligen Befehl.
6. Machen Sie sich mit der Schnittstelle für Anwendungen und Geräteintegrität vertraut.
   Hinweis:

   DEX Content Playbook stellt Richtlinien, Prüfungsdefinitionen und Aktionen bereit, die von Integritätsstatus für Apps und Geräte verwendet werden können, um die Überwachung von Anwendungen und Geräten zu erleichtern und die Anwendungskorrektur zu unterstützen. Sie können auch DEX Content Playbook – Referenz lesen, um Informationen zu den bereitgestellten Inhalten zu erhalten.
7. Einrichten DEX Desktop-Assistentan.
8. Konfigurieren Aktive Einbindungan.
9. Konfigurieren DEX-Selfservice an.
10. Konfigurieren Punktzahl für die digitale Experiencean.