Admin Center in Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 13. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Das Admin Center gibt Administratoren zentrale Kontrolle über die Instanz. Es gewährt mühelos schnellen Zugriff auf die Verwaltung aller Anpassungen in Service Operations-Arbeitsbereich (SOW) für IT Service Management (ITSM) und enthält zusätzliche Plugins, um die Fähigkeiten von Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM zu erweitern.

    Das Admin Center hat eine zentrale Seite, auf der ein Administrator auf alle Fähigkeiten, Anwendungen, Plugins und Hilfefunktionen der Plattform zugreifen kann. Sie besteht aus folgenden Registerkarten:
    • Übersicht: Gewährt Zugriff auf alle Anpassungen, die in Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM verfügbar sind.
    • Konfigurationen: Gewährt Zugriff auf seitenbezogene Anpassungen, die in Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM verfügbar sind. Zum Beispiel die Zielseite, die Incident-Datensatzseite, die Änderungsmanagement-Seite.
    • Lernen : Bietet Zugriff auf Lernressourcen, um Administratoren ein tieferes Verständnis der SOW-Konfiguration zu verschaffen. Diese Ressourcen sollen Anwendern das erforderliche Wissen und die erforderlichen Kompetenzen zur effektiven Konfiguration und Verwaltung bieten ITSM.