カスタム コンテンツの PDF エクスポートに関する制限事項

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • ダッシュボードとホームページにウィジェットとして配置するカスタム コンテンツを作成する場合は、コンテンツを PDF にエクスポートする前に、追加のテストを実行する必要があります。

    ServiceNow サポートの対象外

    他のカスタム実装と同様に、いくつかのアクションは、 ServiceNowの制御が及ばない場合、サポートが制限されるか、まったくサポートされません。
    • カスタムコンテンツブロック:ベースシステムの一部でもプラグインの一部でもないコンテンツブロック。
    • カスタムコンテンツブロック:レポートの可視化を含むコンテンツブロックの数は、エクスポートの成功に影響を与える可能性があります。エクスポートが成功すると断続的に発生する場合もあります。
    • カスタムインタラクティブフィルター (ダイナミックコンテンツブロック)。
    • 既存の UI ページおよびスクリプトに戻る Iframe を含む、カスタムの Iframe
    • カスタム ウィジェット：ServiceNow によって作成されていないウィジェット
    • カスタムグローバル UI スクリプト:ベースシステムに含まれていない UI スクリプト。
    • カスタム UI ページ:ベースシステムの一部ではない UI ページ。
    • カスタムスクリプトインクルード:ベースシステムに含まれていないスクリプトインクルード。

    PDF エクスポート エンジンでのページの表示方法は、ブラウザーでの表示方法とは異なります。PDF エクスポート機能では、Web テクノロジーとして HTML 4、CSS2、および JavaScript 1.5 がサポートされています。コンテンツ ブロックの開発者は、PDF エクスポートに対してコードをテストし、その実装をこれらの制限事項に基づいて調整する責務があります。