ユーザーエクスペリエンスアナリティクスイベントを表示

ユーザーアナリティクスイベントの発生を表示すると、ビジネスプロセス内のコアステップの分析に役立ちます。

始める前に

必要なロール：ユーザー

このタスクについて

ユーザーエクスペリエンスアナリティクス は、アプリケーション内のすべての画面、ジェスチャー、およびユーザーアクションを自動的に検出します。メニューの選択、ボタンのクリック、スワイプなど、ユーザーがトリガーしたイベントの発生を表示できます。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > Platform Analytics (プラットフォームアナリティクス) > ユーザーエクスペリエンスアナリティクス.
2. イベントを分析するアプリケーションを選択します。
3. 検索アイコン を選択して [検索] フィールドを開き、フィルタリングするイベントの名前を [イベント] リストに入力するか、スクロールして [イベント] リストを検索します。
   すべてのアプリケーションのイベントを表示するには、アプリケーションリストから [すべてのアプリケーション ] を選択し、[ イベント] を選択します。

ユーザーアナリティクスイベント KPI

これらのイベント KPI は、Web およびモバイルプラットフォームで追跡されます。

表 : 1. イベント KPI

KPI	次の場合のイベントログ
アプリ起動 (外部)	ユーザーが通知またはディープリンクからアプリケーションを起動します。
ユーザーログイン	ユーザーが正常にログインしました。
アプリ/ALP を開く	ユーザーがALP /画面をタップします。
アプレットを開く	ユーザーがアプレットを開きます。
音声検索が盗聴されました	ユーザーがマイクアイコンをタップします。
サポートへの連絡がタップされました	ユーザーが [サポートへの連絡] アイコンをタップします。
フィールドアクション	ユーザーが [通話 ] や [メール] などのボタンをタップします。
検索開始	検索アクションが開始されます。
検索完了	検索アクションが完了しました。この時間はミリ秒単位で記録されます。